Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Montfort-sur-Meu

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SPL Eau du Bassin Rennais et fournit 6458 personnes à Montfort-sur-Meu. C'est le bon service des eaux à Montfort-sur-Meu avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Eau du Bassin Rennais, il suffit d'appeler le 02 23 22 00 00. Eau du Bassin Rennais est placé SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montfort-sur-Meu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montfort-sur-Meu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Bassin Rennais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 23 22 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Montfort-sur-Meu). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montfort-sur-Meu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montfort-sur-Meu, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Bassin Rennais

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Bassin Rennais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Eau du Bassin Rennais peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montfort-sur-Meu

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montfort-sur-Meu, il suffit de se mettre en contact avec Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00. En cas d'arrivée sur Montfort-sur-Meu, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Montfort-sur-Meu, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Montfort-sur-Meu
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 02 23 22 00 00
Adresse
SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex
35000  Rennes
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Montfort-sur-Meu, il est recommandé de présenter ces papiers à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse exacte à Montfort-sur-Meu ;
  • date prévue d'emménagement à Montfort-sur-Meu ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montfort-sur-Meu, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Montfort-sur-Meu.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de quitter la commune de Montfort-sur-Meu et poser valises dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Montfort-sur-Meu ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montfort-sur-Meu.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Montfort-sur-Meu : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Montfort-sur-Meu : en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Montfort-sur-Meu.

Salubrité de l'eau à Montfort-sur-Meu

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Montfort-sur-Meu. Eau du Bassin Rennais partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montfort-sur-Meu (35160)
Qualité de l'eau à Montfort-sur-Meu Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 18
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.88%
Fréquence des interruptions 5.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.35%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Eau du Bassin Rennais distribue une eau potable ayant répondu à près de 18 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Eau du Bassin Rennais doit alors le communiquer aux habitants .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais respecte les 20 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Eau du Bassin Rennais

Les problèmes de fuites avec Eau du Bassin Rennais sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Montfort-sur-Meu est 0.88%. Ce résultat est le résultat des mesures de Eau du Bassin Rennais depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à Montfort-sur-Meu équivalent à 5.15 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Montfort-sur-Meu sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Montfort-sur-Meu est aux alentours de 0.35% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Eau du Bassin Rennais. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Montfort-sur-Meu sont contemplés.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Montfort-sur-Meu

Prix de l'eau à Montfort-sur-Meu (35160)


4.9€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Montfort-sur-Meu au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,70 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.9€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montfort-sur-Meu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montfort-sur-Meu depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Montfort-sur-Meu ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Montfort-sur-Meu, il est donc nécessaire de contacter Eau du Bassin Rennais.

Certes, c'est la collectivité de Montfort-sur-Meu a confié Eau du Bassin Rennais pour l'eau potable à Montfort-sur-Meu.

Coupure d'eau : qui appeler à Montfort-sur-Meu

De manière générale, si l'eau est coupée à Montfort-sur-Meu, vous devez appeler Eau du Bassin Rennais au 02 23 22 00 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Montfort-sur-Meu, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montfort-sur-Meu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Montfortais sont alertés pour les aider à anticiper Les habitants de Montfort-sur-Meu peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Montfort-sur-Meu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Eau du Bassin Rennais est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble de la métropole française Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Eau du Bassin Rennais, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Montfort-sur-Meu.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Montfort-sur-MeuLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Montfortais et l'ensemble des Français des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Eau du Bassin Rennais.

Infos concernant la ville de Montfort-sur-Meu

Montfort-sur-Meu fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse Boulevard Villebois-Mareuil 35160 Montfort-sur-Meu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 09 00 17.

Montfort-sur-Meu est composé de 6458 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montfort-sur-Meu

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