Veolia Eau La Mézière : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Rennes et fournit 4320 citoyens à La Mézière. C'est le bon service des eaux à La Mézière à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau Rennes, il suffit de composer le 0 969 323 529. Veolia Eau Rennes est placé 8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Mézière avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Mézière, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Rennes. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 323 529.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Mézière). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Mézière pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Mézière, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rennes

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rennes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Rennes est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Mézière

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Mézière, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529. En cas d'emménagement sur La Mézière, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à La Mézière, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Mézière
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rennes
Logo officiel logo Veolia Eau Rennes
Numéro de téléphone 0 969 323 529
Adresse
8 rue Adolphe Bobierre
35000  Rennes

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau La Mézière, il est recommandé de présenter ces papiers à Veolia Eau Rennes :

  • adresse la plus exacte possible à La Mézière ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Mézière ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Mézière, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Mézière.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de La Mézière et s'installer où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à La Mézière ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Mézière...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Mézière : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à La Mézière : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de préserver les ressources en eau de La Mézière.

Salubrité de l'eau à La Mézière

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Mézière. Veolia Eau Rennes publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Mézière (35520)
Qualité de l'eau à La Mézière Derniers résultats
Conformité microbiologique 87%
Conformité physico-chimique 95%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.01%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Rennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 87%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau Rennes doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Rennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rennes

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Rennes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Mézière est 1.01%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Rennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à La Mézière se situent en moyenne aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à La Mézière sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à La Mézière est situé à 0.62% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 1.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Rennes. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à La Mézière sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rennes

Prix de l'eau à La Mézière

Prix de l'eau à La Mézière (35520)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Mézière au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Mézière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Mézière depuis 2008

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à La Mézière ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Mézière, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rennes.

En réalité, c'est la collectivité de La Mézière a mandaté Veolia Eau Rennes pour la distribution d'eau à La Mézière.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à La Mézière

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Mézière, vous devez contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à La Mézière, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Mézière

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Macérien sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de La Mézière peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur La Mézière ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rennes est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau Rennes, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux personnes de La Mézière.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à La MézièreLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Macérien et tous les particuliers en France des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Rennes.

Infos concernant la commune de La Mézière

La Mézière fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 1, rue de Macéria 35520 La Mézière. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 69 33 36.

La Mézière est composé de 4320 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Mézière

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