Veolia Eau Melesse : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Rennes et dessert 5577 citoyens à Melesse. C'est le bon service des eaux à Melesse qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes, il est nécessaire de composer le 0 969 323 529. Veolia Eau Rennes est placé 8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Melesse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Melesse, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 323 529.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Melesse). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Melesse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Melesse, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau Rennes

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Rennes gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rennes est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Melesse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Melesse, il suffit de contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529. En cas d'emménagement sur Melesse, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Melesse, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Melesse
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rennes
Logo officiel logo Veolia Eau Rennes
Numéro de téléphone 0 969 323 529
Adresse
8 rue Adolphe Bobierre
35000  Rennes

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Melesse, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rennes :

  • adresse la plus exacte possible à Melesse ;
  • date d'emménagement à Melesse ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Melesse, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Melesse.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Melesse et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Melesse ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Melesse, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Melesse : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Melesse : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Melesse.

Salubrité de l'eau à Melesse

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Melesse. Veolia Eau Rennes publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Melesse (35520)
Qualité de l'eau à Melesse Dernières mesures
Conformité microbiologique 87%
Conformité physico-chimique 95%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.01%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Rennes distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 87%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Rennes doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau Rennes repecte ces critères à 95%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rennes

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Rennes sont estimées à 2.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Melesse est estimé à 1.01%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau Rennes à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Melesse se situent en moyenne aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Melesse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Melesse monte à 0.62% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.6 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Rennes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Melesse sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rennes

Prix de l'eau à Melesse

Prix de l'eau à Melesse (35520)


3.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Melesse au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Melesse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Melesse depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Melesse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Melesse, le particulier doit contacter Veolia Eau Rennes.

En réalité, c'est la collectivité de Melesse a choisi de mandater Veolia Eau Rennes pour le service des eaux à Melesse.

Eau coupée ? Qui appeler à Melesse

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Melesse, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Melesse, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Melesse

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de lancer des travaux de maintenance. Les Melessien sont prévenus . Les habitants de Melesse peuvent suivre également le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Melesse ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Rennes est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau Rennes, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Melesse.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MelesseLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Melessien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Rennes.

Infos concernant la commune de Melesse

Melesse fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 20, rue de Rennes BP 42219 35522 Melesse. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 13 26 26.

Melesse est composé de 5577 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Melesse

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