SAUR Ille-et-Vilaine : Service des eaux Langan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Ille-et-Vilaine et fournit 894 habitants à Langan. C'est le fournisseur d'eau à Langan qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine, il est possible d'appeler au 02 78 51 80 00. SAUR Ille-et-Vilaine se trouve à l'adresse ZA des Perrières 35310 Mordelles.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Langan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Langan, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Ille-et-Vilaine. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 78 51 80 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Langan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Langan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Langan, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Ille-et-Vilaine

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Ille-et-Vilaine se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Ille-et-Vilaine est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Langan

Pour activer votre abonnement eau à Langan, il faut rentrer en contact avec SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00. Si vous déménagez sur Langan, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Langan, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Langan
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ille-et-Vilaine
Logo officiel logo SAUR Ille-et-Vilaine
Numéro de téléphone 02 78 51 80 00
Numéro en cas d'urgence 02 78 51 80 09
Adresse
ZA des Perrières
35310  Mordelles
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Langan, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à SAUR Ille-et-Vilaine :

  • adresse la plus exacte possible à Langan ;
  • date d'emménagement à Langan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Langan, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Langan.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de partir de Langan et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Langan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Langan.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Langan : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Langan : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de veiller sur les ressources en eau de Langan.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Langan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Langan. SAUR Ille-et-Vilaine publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Langan (35850)
Qualité de l'eau à Langan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 107
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 107
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.09%
Fréquence des interruptions 3.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.01%
Taux de réclamations 0.7/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Ille-et-Vilaine propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 107 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Ille-et-Vilaine repecte ces critères à 107 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ille-et-Vilaine sont estimées à 0.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Langan est exactement 1.09%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Ille-et-Vilaine sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Langan équivalent à 3.28 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Langan sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Langan monte à 1.01% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.7 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Ille-et-Vilaine. N'ont pas été évaluées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Langan ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Ille-et-Vilaine

Prix de l'eau à Langan

Prix de l'eau à Langan (35850)


3.88€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Langan au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 1,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Langan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Langan depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Langan ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Langan, le particulier doit contacter SAUR Ille-et-Vilaine.

Présicément, c'est la collectivité de Langan a choisi SAUR Ille-et-Vilaine pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Langan.

Eau coupée ? Qui appeler à Langan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Langan, il est recommandé de joindre SAUR Ille-et-Vilaine au 02 78 51 80 00.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Langan, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Langan

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Langanais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Langan ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Langan ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Ille-et-Vilaine se doit d'intervenir sur le réseau au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Ille-et-Vilaine, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Langan.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LanganLa Loi Brottes de 2013 protège les Langanais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Ille-et-Vilaine.

Infos concernant la ville de Langan

Langan fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse 12, rue de Romillé 35850 Langan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 23 22 63.

Langan est composé de 894 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Langan

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