Veolia Eau Gévezé : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Rennes et fournit 3984 personnes à Gévezé. C'est ce service des eaux à Gévezé à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau Rennes, il suffit d'appeler le 0 969 323 529. Veolia Eau Rennes se trouve 8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gévezé avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Gévezé, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 323 529.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Gévezé). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gévezé pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gévezé, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Rennes

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Rennes se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Rennes est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Gévezé

Pour démarrer votre abonnement eau à Gévezé, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529. En cas d'arrivée sur Gévezé, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Gévezé, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Gévezé
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rennes
Logo officiel logo Veolia Eau Rennes
Numéro de téléphone 0 969 323 529
Adresse
8 rue Adolphe Bobierre
35000  Rennes

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Gévezé, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rennes :

  • adresse à Gévezé ;
  • date d'arrivée à Gévezé ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Gévezé, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gévezé.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Gévezé et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Gévezé ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Gévezé.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Gévezé : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Gévezé : tout d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR), entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Gévezé.

Qualité des services et qualité de l'eau à Gévezé

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gévezé. Veolia Eau Rennes publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Gévezé (35850)
Qualité de l'eau à Gévezé Résultats publiés
Conformité microbiologique 87%
Conformité physico-chimique 95%
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.01%
Fréquence des interruptions 0.73/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.62%
Taux de réclamations 1.6/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Rennes distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 87%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Rennes se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Rennes distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 95%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rennes

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Rennes sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gévezé est de 1.01%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau Rennes depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Gévezé se situent aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Gévezé pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Gévezé est aux alentours de 0.62% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.6 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Rennes. Ne sont pas considérées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gévezé sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rennes

Prix de l'eau à Gévezé

Prix de l'eau à Gévezé (35850)


5.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Gévezé au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.11€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Gévezé, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gévezé depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Gévezé ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Gévezé, il faut téléphoner à Veolia Eau Rennes.

En réalité, c'est la collectivité de Gévezé a mandaté Veolia Eau Rennes pour le service des eaux à Gévezé.

Coupure d'eau : qui appeler à Gévezé

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Gévezé, vous devez contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Gévezé, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Gévezé

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Gévezéen sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Gévezé ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Gévezé ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau Rennes intervient sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Veolia Eau Rennes, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Gévezé.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GévezéLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Gévezéen des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rennes.

Les infos à connaître à propos de Gévezé

Gévezé fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse Place des Droits-de-l"Homme BP 3 35850 Gévezé. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 99 69 90 22.

Gévezé est composé de 3984 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gévezé

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !