Veolia Eau Domalain : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et alimente 1958 habitants à Domalain. Il s'agit du fournisseur d'eau à Domalain avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve à l'adresse TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Domalain avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Domalain, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Domalain). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Domalain pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Domalain, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Domalain

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Domalain, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Domalain, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Domalain, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Domalain
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Domalain, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Domalain ;
  • date d'emménagement à Domalain ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Domalain, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Domalain.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Domalain et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Domalain ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Domalain.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Domalain : Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Domalain : tout d'abord le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Domalain.

Qualité de l'eau et des services associés à Domalain

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Domalain. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Domalain (35680)
Qualité de l'eau à Domalain Résultats publiés
Conformité microbiologique 98%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.39%
Fréquence des interruptions 0.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.89%
Taux de réclamations 0.01/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 98%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 98%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 1.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Domalain est estimé à 1.39%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Domalain sont d'environ 0.18 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Domalain pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Domalain monte aux alentours de 0.89% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.01 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Domalain sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Domalain

Prix de l'eau à Domalain (35680)


5.22€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Domalain au 1er janvier 2019 est de 2,72€ / m3 auquel il faut rajouter 2,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.22€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Domalain, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Domalain sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Domalain ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Domalain, il faut contacter le service client Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Domalain a délégué Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Domalain.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Domalain

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Domalain, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Domalain, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Domalain

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Domalinois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Domalain peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Domalain ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Veolia Eau, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux administrés de Domalain.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à DomalainIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Domalinois contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Domalain

Domalain fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Forêt du Theil (SIEFT).

La mairie est située à l'adresse 22 rue Notre-Dame de Lourdes 35680 DOMALAIN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 99 76 35 07.

Domalain est composé de 1958 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Domalain

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