Veolia Eau Châteaugiron : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 6545 habitants à Châteaugiron. C'est le fournisseur d'eau à Châteaugiron à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteaugiron avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Châteaugiron, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Châteaugiron). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châteaugiron pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châteaugiron, le temps maximum pour obtenir l'eau potable est 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Châteaugiron

Pour activer votre abonnement eau à Châteaugiron, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Châteaugiron, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Châteaugiron, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Châteaugiron
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Châteaugiron, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse à Châteaugiron ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châteaugiron ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Châteaugiron, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Châteaugiron.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Châteaugiron et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Châteaugiron ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Châteaugiron, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Châteaugiron : Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Châteaugiron : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Châteaugiron.

Qualité de l'eau à Châteaugiron

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châteaugiron. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Châteaugiron (35410)
Qualité de l'eau à Châteaugiron Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 100m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Châteaugiron
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Châteaugiron
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Châteaugiron
Taux de réclamations Données indisponibles pour Châteaugiron

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 100 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Châteaugiron

Le prix de l'eau au robinet à Châteaugiron varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Châteaugiron. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Châteaugiron et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Châteaugiron, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châteaugiron depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Châteaugiron ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Châteaugiron, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Châteaugiron a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Châteaugiron.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Châteaugiron

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Châteaugiron, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Châteaugiron, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Châteaugiron

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Castelgironnais sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Châteaugiron peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Châteaugiron ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Châteaugiron.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChâteaugironLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Castelgironnais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Châteaugiron

Châteaugiron fait partie de la collectivité Syndicat Mixte des Eaux de la Valière - SYMEVAL.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Le Château 35410 Châteaugiron. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 99 37 41 69.

Châteaugiron est composé de 6545 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteaugiron

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !