Eau du Bassin Rennais, service de l'eau à Chartres-de-Bretagne
Eau du Bassin Rennais est en charge de la distribution d'eau potable à Chartres-de-Bretagne. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Eau du Bassin Rennais, appelez le 02 23 22 00 00 (horaires inconnus). À Chartres-de-Bretagne, le prix du mètre cube d'eau est de 2,54 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, CEBR.
| Critère | Donnée à Chartres-de-Bretagne |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Eau du Bassin Rennais |
| 💬 Contact | 02 23 22 00 00 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,54 € / m³ |
| 💰 Tarif de l'assainissement collectif | 1,76 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Chartres-de-Bretagne ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Chartres-de-Bretagne j'appelle le :
02 23 22 00 00
(horaires inconnus)
À Chartres-de-Bretagne, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par Eau du Bassin Rennais. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Eau du Bassin Rennais qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Eau du Bassin Rennais.
...une agence physique
À Chartres-de-Bretagne l'agence physique la plus proche est située :
Eau du Bassin Rennais
SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex
35000 Rennes
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Eau du Bassin Rennais.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation).
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☎️
02 49 88 22 67
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Gestion de l’eau à Chartres-de-Bretagne
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Chartres-de-Bretagne est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
- CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ Centre et Sud
- CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES Nord
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Chartrain et Chartraines peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Chartres-de-Bretagne
À Chartres-de-Bretagne, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Chartres-de-Bretagne est contrôlée par Eau du Bassin Rennais et par l'Agence Régionale de Santé Bretagne. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 90 08 80 00. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Hermès, 6 place des Colombes - 35000 Rennes
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Chartres-de-Bretagne, consultez le site de l'ARS Bretagne: https://www.bretagne.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 91,6 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 89,2 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,2 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,09 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 2,45 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | inconnu |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,12 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 3 ans |
| Taux de réclamations | 1,06 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 99,4 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 3,7 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 3,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,61 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | inconnu |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | inconnu |
| Taux de réclamations | inconnu |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR)
L'eau du robinet à Chartres-de-Bretagne est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Chartres-de-Bretagne et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Chartres-de-Bretagne
- La dureté de l'eau à Chartres-de-Bretagne est de 17.3°f d'après une analyse du 24/02/2025 sur le réseau CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Chartres-de-Bretagne est de 16.4°f d'après une analyse du 27/02/2025 sur le réseau CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Chartres-de-Bretagne
Réseau : CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ
- Le taux moyen de PFAS à Chartres-de-Bretagne est de 0.01464µg/L d'après une analyse du 24/02/2025 sur le réseau CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ.
Réseau : CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES
- Le taux moyen de PFAS à Chartres-de-Bretagne est de 0µg/L d'après une analyse du 18/02/2025 sur le réseau CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Chartres-de-Bretagne
Réseau : CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau CEBR_CHAMP FLEURY_BRUZ.
Réseau : CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau CEBR_VILLEJEAN/ROPHEMEL/MEZIERES/AVA_RENNES :
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 18/02/2025) : Eau agressive. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Chartres-de-Bretagne ?
À Chartres-de-Bretagne un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Chartres-de-Bretagne ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Chartres-de-Bretagne, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,54 € / m³ (CEBR)
- tarif non publié (CEBR)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Chartres-de-Bretagne ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Chartres-de-Bretagne, la distribution de l'eau est gérée par Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) et Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR). Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
À Chartres-de-Bretagne, la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une SPL : EBR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/02/2020 au 31/12/2034.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de Rennes Métropole.
Comment payer votre facture d'eau à Chartres-de-Bretagne ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Eau du Bassin Rennais |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN d'Eau du Bassin Rennais annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Eau du Bassin Rennais SPL Eau du Bassin Rennais, Service Relation Usagers, CS 61 157 35011 Rennes Cedex, 35000 Rennes. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 23 22 00 00 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Chartres-de-Bretagne. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.