Veolia Eau Betton : Service des eaux
L'eau est gérée par Veolia Eau Rennes et approvisionne 10111 personnes à Betton. C'est le bon service des eaux à Betton à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.
Pour joindre Veolia Eau Rennes, il est possible d'appeler au 0 969 323 529. Veolia Eau Rennes est situé 8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes.
Demander l'ouverture du compteur d'eau à Betton avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
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Afin de profiter de l'eau potable à Betton, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Rennes. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 323 529.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Betton). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Betton pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'à Betton, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Veolia Eau Rennes
Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Rennes travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Rennes est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Betton
Pour démarrer votre abonnement eau à Betton, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529. En cas d'arrivée sur Betton, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Betton, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Veolia Eau Rennes |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 0 969 323 529 |
| Adresse |
8 rue Adolphe Bobierre 35000 Rennes |
Documents nécessaires
Pour activer l'abonnement eau Betton, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau Rennes :
- adresse à Betton ;
- date prévue d'emménagement à Betton ;
- RIB ;
- relevé du compteur d'eau ;
- en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
- numéro de série du compteur (en cas de besoin).
Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).
Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?
Dans la commune de Betton, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Betton.
La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Betton et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.
Comment est calculée la facture eau à Betton ?
- La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Betton.
- La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Betton : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).
La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Betton : en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de conserver les ressources en eau de Betton.
Qualité de l'eau et des services associés à Betton
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Betton. Veolia Eau Rennes publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Betton | Dernières mesures |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 87% |
| Conformité physico-chimique | 95% |
| Fuites d'eau | 2.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 1.01% |
| Fréquence des interruptions | 0.73/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 0.62% |
| Taux de réclamations | 1.6/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Veolia Eau Rennes propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 87%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.
En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Rennes doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.
Conformité au niveau physico chimique
Veolia Eau Rennes distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 95%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Rennes
Les pertes sur le réseau Veolia Eau Rennes sont estimées à 2.2 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Indicateur de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Betton est 1.01%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau Rennes depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Fréquence des interruptions non programmées
Les interruptions non prévues à Betton se situent en moyenne aux alentours de 0.73 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Betton pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.
Taux de réclamations clients
Le non-paiement des factures d'eau à Betton est situé à 0.62% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.6 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Rennes. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Betton sont pris en compte.
Collectivités gérées par Veolia Eau Rennes
Prix de l'eau à Betton
Prix de l'eau à Betton (35830)
3.79€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le prix moyen de l'eau potable à Betton au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 1,63 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.79€ le mètre cube d'eau.
Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Betton, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau à Betton sur les dernières années
Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.
Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.
Source : ONSEA.
Changer de compagnie des eaux à Betton ?
Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Betton, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Rennes.
En effet, c'est la collectivité de Betton a confié Veolia Eau Rennes pour le service des eaux à Betton.
Que faire en cas de coupure d'eau à Betton
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Betton, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Betton, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
En général, si vous subissez une coupure d'eau à Betton, il est conseillé de contacter Veolia Eau Rennes au 0 969 323 529.
Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à Betton, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux sur les réseaux publics d'eau à Betton
Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bettonnais sont prévenus à l'avance . Les habitants de Betton peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.
Interventions à réaliser en urgence
Suite à des intempéries importantes sur Betton ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Rennes est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible
Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.
Problèmes d'impayés
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales . Aucun distributeur, y compris Veolia Eau Rennes, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux personnes de Betton.
Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.
La loi empêche les coupures d'eau à BettonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Bettonnais des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rennes.
Infos concernant la commune de Betton
Betton fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).
La mairie est située à l'adresse Place Charles-de-Gaulle BP 83129 35831 Betton Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 99 55 81 01.
Betton est composé de 10111 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Betton
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