Eau du Bassin Rennais : Service des eaux Acigné

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Eau du Bassin Rennais et dessert 6166 habitants à Acigné. Il s'agit du fournisseur d'eau à Acigné qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Eau du Bassin Rennais, il est possible d'appeler au 0223220000. Eau du Bassin Rennais se trouve 15 rue du Doyen Denis-Leroy 35000 Rennes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Acigné avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Acigné, il est conseillé de contacter le fournisseur Eau du Bassin Rennais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0223220000.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Acigné). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Acigné pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Acigné, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Eau du Bassin Rennais

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Bassin Rennais gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Eau du Bassin Rennais est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Acigné

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Acigné, il suffit de contacter Eau du Bassin Rennais au 0223220000. Si vous emménagez sur Acigné, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Acigné, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Acigné
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau du Bassin Rennais
Numéro de téléphone 0223220000
Adresse
15 rue du Doyen Denis-Leroy
35000  Rennes
Page web Site web

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Acigné, il va falloir apporter ces documents à Eau du Bassin Rennais :

  • adresse physique à Acigné ;
  • date prévue d'arrivée à Acigné ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Acigné, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Acigné.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Acigné et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Acigné ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Acigné.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère d' Acigné : Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Acigné : en premier lieu l'assainissement mais aussi la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau d' Acigné.

Qualité de l'eau et des services associés à Acigné

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Acigné. Eau du Bassin Rennais diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Acigné (35690)
Qualité de l'eau à Acigné Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 99.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Acigné
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Acigné
Taux de réclamations Données indisponibles pour Acigné

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Eau du Bassin Rennais distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Bassin Rennais est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

Eau du Bassin Rennais distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Eau du Bassin Rennais

Les fuites sur le réseau de distribution Eau du Bassin Rennais sont estimées à 99.6 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Acigné est 2.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Eau du Bassin Rennais à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Eau du Bassin Rennais

Prix de l'eau à Acigné

Le prix de l'eau au robinet à Acigné change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Acigné. Moins les habitants sont regroupés sur Acigné et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune d' Acigné, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Acigné depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Acigné ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Acigné, le particulier doit contacter Eau du Bassin Rennais.

En effet, c'est la collectivité d' Acigné a mandaté Eau du Bassin Rennais afin de se charger de distribuer l'eau à Acigné.

Coupure d'eau : qui appeler à Acigné

En général, si l'eau est coupée à Acigné, il est nécessaire d'appeler Eau du Bassin Rennais au 0223220000.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Acigné, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Acigné

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Acignolais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants d' Acigné ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Acigné voire en cas de rupture de cannalisations, Eau du Bassin Rennais intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Eau du Bassin Rennais, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants d' Acigné.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à AcignéLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Acignolais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Eau du Bassin Rennais.

Infos concernant la commune d' Acigné

Acigné fait partie de la collectivité Collectivité Eau du Bassin Rennais (CEBR).

La mairie est située à l'adresse BP 18 35690 Acigné. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 99 04 30 00.

Acigné est composé de 6166 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Acigné

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