Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Villeneuve-lès-Maguelone

Agence de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux de Montpellier 3M et fournit 9141 personnes à Villeneuve-lès-Maguelone. Il s'agit du fournisseur d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit d'appeler le 04 67 13 60 00. Régie des Eaux de Montpellier 3M se trouve à l'adresse 50 place Zeus 34000 Montpellier.

Ouvrir le compteur d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone (34750)

Je souhaite mettre en service l'eau à Villeneuve-lès-MaguelonePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Villeneuve-lès-Maguelone, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux de Montpellier 3M. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 67 13 60 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Villeneuve-lès-Maguelone). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Villeneuve-lès-Maguelone. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Villeneuve-lès-Maguelone, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux de Montpellier 3M travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux de Montpellier 3M est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Villeneuve-lès-Maguelone

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Villeneuve-lès-Maguelone, il suffit de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00. Si vous déménagez sur Villeneuve-lès-Maguelone, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Villeneuve-lès-Maguelone, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Villeneuve-lès-Maguelone, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse exacte à Villeneuve-lès-Maguelone ;
  • date d'arrivée à Villeneuve-lès-Maguelone ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Villeneuve-lès-Maguelone, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Villeneuve-lès-Maguelone.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Villeneuve-lès-Maguelone et s'installer dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Villeneuve-lès-Maguelone ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Villeneuve-lès-Maguelone.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Villeneuve-lès-Maguelone : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement à Villeneuve-lès-Maguelone : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de préserver les ressources en eau de Villeneuve-lès-Maguelone.

Salubrité de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Villeneuve-lès-Maguelone (34750)
Qualité de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Maguelone
Fuites d'eau Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Maguelone
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Maguelone
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Maguelone
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Villeneuve-lès-Maguelone

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone est aux alentours de 2.51% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les plaintes qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone

Prix de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone (34750)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone. Plus la population est répartie sur Villeneuve-lès-Maguelone et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Villeneuve-lès-Maguelone, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone

Le tarif pour l'eau évolue chaque année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Villeneuve-lès-Maguelone, il est donc nécessaire de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Certes, c'est la collectivité de Villeneuve-lès-Maguelone a confié Régie des Eaux de Montpellier 3M pour la distribution d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Villeneuve-lès-Maguelone

Sauf exception, si l'eau est coupée à Villeneuve-lès-Maguelone, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Villeneuve-lès-Maguelone, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Villeneuve-lès-Maguelone

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Villeneuvois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Villeneuve-lès-Maguelone peuvent suivre également le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Villeneuve-lès-Maguelone ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux de Montpellier 3M est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, même Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Villeneuve-lès-Maguelone.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Villeneuve-lès-MagueloneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Villeneuvois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Infos concernant la ville de Villeneuve-lès-Maguelone

Villeneuve-lès-Maguelone fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Porte-Saint-Laurent BP 15 34751 Villeneuve-lès-Maguelone Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 69 75 75.

Villeneuve-lès-Maguelone est composé de 9141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Villeneuve-lès-Maguelone

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