Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Saint-Brès

Agence de l'eau à Saint-Brès : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux de Montpellier 3M et fournit 2659 personnes à Saint-Brès. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Brès qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M, il est possible d'appeler au 04 67 13 60 00. Régie des Eaux de Montpellier 3M se trouve à l'adresse 50 place Zeus 34000 Montpellier.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Brès (34670)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-BrèsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Brès, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux de Montpellier 3M. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 67 13 60 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Brès). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Brès. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Brès, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux de Montpellier 3M travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux de Montpellier 3M est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Brès

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Brès, il suffit de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00. En cas d'arrivée sur Saint-Brès, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Brès, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Brès, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse postale à Saint-Brès ;
  • date d'arrivée à Saint-Brès ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Brès, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Brès.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Saint-Brès et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Brès ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Brès.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Brès : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Brès : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Brès.

Salubrité de l'eau à Saint-Brès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Brès. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Brès (34670)
Qualité de l'eau à Saint-Brès Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Saint-Brès
Fuites d'eau Données indisponibles pour Saint-Brès
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Brès
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Saint-Brès
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Brès

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites d'eau sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Brès est situé à 2.51% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas considérées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Brès sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Saint-Brès

Prix de l'eau à Saint-Brès (34670)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Brès au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Brès change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Brès. Plus la population est dispersée sur Saint-Brès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Brès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Brès

Le prix de l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Brès ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Brès, il faut téléphoner à Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Brès a confié Régie des Eaux de Montpellier 3M pour la distribution d'eau à Saint-Brès.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Brès

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Saint-Brès, il est nécessaire d'appeler Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Brès, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Brès

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Saint-Brès sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Brès ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Brès ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux de Montpellier 3M peut intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Brès.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-BrèsLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux habitant de Saint-Brès des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur votre propre installation

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile alors d'essayer de joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Informations à propos de Saint-Brès

Saint-Brès fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse 14, place de la Ramade 34670 Saint-Brès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 87 46 00.

Saint-Brès est composé de 2659 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Brès

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