Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Saint-Brès
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Brès : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Brès : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable la Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole. Ce service dessert toutes les personnes à Saint-Brès. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Brès que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Téléphone et adresse postale de Régie des Eaux de Montpellier 3M
Pour contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 23. Régie des Eaux de Montpellier 3M se trouve à l'adresse rue Font Froide 34090 Montpellier.
Il s'agit du service qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Brès. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des Eaux de Montpellier 3M que vous devez contacter, au 09 69 32 34 23 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Régie des Eaux de Montpellier 3M |
|---|---|
| Contact téléphonique | 09 69 32 34 23 |
| Contact urgence | 0.969.323.423 |
| Coordonnées postales |
rue Font Froide 34090 Montpellier |
| Coordonnées en ligne | [email protected] |
| Site internet | Site web |
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Bon à savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Brès, est de 1 jour(s) ouvrable(s).
Les fonctions de Régie des Eaux de Montpellier 3M
La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Brès, c'est Régie des Eaux de Montpellier 3M qui s'en charge. Par conséquent, Régie des Eaux de Montpellier 3M assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.
Régie des Eaux de Montpellier 3M fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Brès qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Brès
S'abonner à l'eau à Saint-Brès
Pour tout emménagement à Saint-Brès, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Brès dépend du type de logement :- Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Brès
La clôture du contrat d'eau à Saint-Brès est envisageable dès que le déménagement est acté. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le mieux est de demander à Régie des Eaux de Montpellier 3M d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins en une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Brès
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Brès, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,60 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Brès ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Brès au 1er janvier 2019 est de 1,6€/m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,27€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Saint-Brès, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Brès ?
Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Saint-Brès depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).Source : ONSEA.
L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Brès, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Les propriétés de la ressource prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la région où on habite.
- La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Brès ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Saint-Brès, c'est la Régie des Eaux de Montpellier Méditerranée Métropole l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer divers conseils et écogestes, notamment :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Brès ?
En cas de problème sur la facture d'eau à Saint-Brès, il faut contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23.À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Régie des Eaux de Montpellier 3M est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Qualité de l'eau à Saint-Brès
| Qualité de l'eau à Saint-Brès | Derniers résultats |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 721 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 741 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 13.5m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.71% |
| Rythme des interruptions du service | 1.57/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 2.72% |
| Taux de réclamations | 3.41/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Brès
Conformité microbiologique à Saint-Brès
Régie des Eaux de Montpellier 3M effectue de façon annuelle 721 analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Brès
Régie des Eaux de Montpellier 3M respecte les 741 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M
Les problèmes de fuites avec Régie des Eaux de Montpellier 3M sont estimées à 13.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Brès
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Brès est exactement 0.71%. Ce résultat est le résultat des mesures de Régie des Eaux de Montpellier 3M depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Brès
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les habitant de Saint-Brès et habitantes de Saint-Brès sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Brès ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Régie des Eaux de Montpellier 3M a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non prévues à Saint-Brès se situent en moyenne aux alentours de 1.57 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Brès pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Brès
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Brès est situé à 2.72% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 3.41 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Brès sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Brès : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Brès ?
Le domaine de l'eau à Saint-Brès est totalement géré par Régie des Eaux de Montpellier 3M. C'est lui qu'il faut contacter pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Régie des Eaux de Montpellier 3M ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Brès est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, la première chose à faire est de prévenir Régie des Eaux de Montpellier 3M.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Brès ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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