SAUR Hérault : Service des eaux Puimisson

Le service des eaux est géré par la SAUR Hérault et approvisionne 1003 habitants à Puimisson. C'est le bon service des eaux à Puimisson à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Hérault, il suffit de composer le 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est placé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Puimisson avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Puimisson, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Il est possible pour cela de contacter le 04 34 20 30 02.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Puimisson). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Puimisson pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Puimisson, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Hérault

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Hérault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Hérault est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Puimisson

Pour démarrer votre abonnement eau à Puimisson, il faut rentrer en contact avec SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. En cas d'arrivée sur Puimisson, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Puimisson, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Puimisson
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Hérault
Symbole de la marque logo SAUR Hérault
Contact téléphonique 04 34 20 30 02
Contact urgence 04 34 20 30 08
Coordonnées postales
87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon
34360  Saint-Chinian
Site internet Site web

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Puimisson, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse la plus exacte possible à Puimisson ;
  • date d'arrivée dans le logement à Puimisson ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Puimisson, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Puimisson.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Puimisson et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Puimisson ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Puimisson, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Puimisson : Communauté de communes des Avant-Monts.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Puimisson : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de communes des Avant-Monts, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de conserver les ressources en eau de Puimisson.

Qualité des services et qualité de l'eau à Puimisson

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Puimisson. SAUR Hérault publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Puimisson (34480)
Qualité de l'eau à Puimisson Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 11
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 20
Fuites d'eau 17.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Puimisson
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Puimisson
Taux de factures impayés 2.19%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Puimisson

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Hérault distribue une eau potable ayant répondu à près de 11 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Hérault se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Hérault repecte ces critères à 20 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SAUR Hérault

Les problèmes de fuites avec SAUR Hérault sont estimées à 17.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Puimisson monte aux alentours de 2.19% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Puimisson sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Puimisson

Prix de l'eau à Puimisson (34480)


3.12€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Puimisson au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.12€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Puimisson, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes des Avant-Monts à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Puimisson depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les cantons. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Puimisson ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Puimisson, il faut contacter le service client SAUR Hérault.

Présicément, c'est la collectivité de Puimisson a mandaté SAUR Hérault pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Puimisson.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Puimisson

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Puimisson, il est recommandé de joindre SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Puimisson, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Puimisson

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est nécessaire d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Puimissonnais sont prévenus pour les aider à anticiper Les habitants de Puimisson peuvent optionnellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Puimisson ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault se doit d'intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SAUR Hérault, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Puimisson.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PuimissonLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Puimissonnais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Les infos à connaître à propos de Puimisson

Puimisson fait partie de la collectivité Communauté de communes des Avant-Monts.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Tour-du-Château 34480 Puimisson. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 67 36 69 00.

Puimisson est composé de 1003 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Puimisson

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !