Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Prades-le-Lez

Agence de l'eau à Prades-le-Lez : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux de Montpellier 3M et fournit 4534 personnes à Prades-le-Lez. C'est le bon service des eaux à Prades-le-Lez à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il est possible d'appeler au 04 67 13 60 00. Régie des Eaux de Montpellier 3M est placé 50 place Zeus 34000 Montpellier.

Ouvrir le compteur d'eau à Prades-le-Lez (34730)

Je souhaite mettre en service l'eau à Prades-le-LezPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Prades-le-Lez, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux de Montpellier 3M. Il est possible pour cela de contacter le 04 67 13 60 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Prades-le-Lez). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Prades-le-Lez. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Prades-le-Lez, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux de Montpellier 3M se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux de Montpellier 3M est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Prades-le-Lez

Pour démarrer votre abonnement eau à Prades-le-Lez, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00. Si vous déménagez sur Prades-le-Lez, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Prades-le-Lez, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Prades-le-Lez, il va falloir apporter ces papiers à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse la plus exacte possible à Prades-le-Lez ;
  • date prévue d'emménagement à Prades-le-Lez ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Prades-le-Lez, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Prades-le-Lez.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Prades-le-Lez et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Prades-le-Lez ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Prades-le-Lez.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Prades-le-Lez : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Prades-le-Lez : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole, entité responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Prades-le-Lez.

Salubrité de l'eau à Prades-le-Lez

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Prades-le-Lez. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Prades-le-Lez (34730)
Qualité de l'eau à Prades-le-Lez Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Prades-le-Lez
Fuites d'eau Données indisponibles pour Prades-le-Lez
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Prades-le-Lez
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Prades-le-Lez
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Prades-le-Lez

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Prades-le-Lez monte aux alentours de 2.51% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Prades-le-Lez sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Prades-le-Lez

Prix de l'eau à Prades-le-Lez (34730)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Prades-le-Lez au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Prades-le-Lez change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Prades-le-Lez. Plus la population est dispersée sur Prades-le-Lez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Prades-le-Lez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prades-le-Lez depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Prades-le-Lez ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Prades-le-Lez, il faut téléphoner à Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Certes, c'est la collectivité de Prades-le-Lez a confié Régie des Eaux de Montpellier 3M pour la distribution d'eau à Prades-le-Lez.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Prades-le-Lez

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Prades-le-Lez, vous devez appeler Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Prades-le-Lez, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Prades-le-Lez

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Pradéen sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Prades-le-Lez peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Prades-le-Lez ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux de Montpellier 3M se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Prades-le-Lez.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Prades-le-LezLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Pradéen des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Informations à propos de Prades-le-Lez

Prades-le-Lez fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place du 8-Mai-1945 34730 Prades-le-Lez. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 99 62 26 00.

Prades-le-Lez est composé de 4534 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prades-le-Lez

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