Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Montferrier-sur-Lez

Gestion de l'eau à Montferrier-sur-Lez : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Régie des Eaux de Montpellier 3M et dessert 3385 résidants à Montferrier-sur-Lez. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montferrier-sur-Lez avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit de composer le 09 69 32 34 23. Régie des Eaux de Montpellier 3M se trouve rue Font Froide 34090 Montpellier.

Mettre en service l'eau à Montferrier-sur-Lez (34980)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Montferrier-sur-LezPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Montferrier-sur-Lez, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie des Eaux de Montpellier 3M. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 32 34 23.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montferrier-sur-Lez). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Montferrier-sur-Lez. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Montferrier-sur-Lez, le temps maximum pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux de Montpellier 3M gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux de Montpellier 3M peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montferrier-sur-Lez

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montferrier-sur-Lez, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23. Si vous arrivez sur Montferrier-sur-Lez, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Montferrier-sur-Lez, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Montferrier-sur-Lez, il va falloir apporter la documentation suivante à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse à Montferrier-sur-Lez ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montferrier-sur-Lez ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Montferrier-sur-Lez, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Montferrier-sur-Lez.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Montferrier-sur-Lez et aller vers dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Montferrier-sur-Lez ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Montferrier-sur-Lez.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Montferrier-sur-Lez : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Montferrier-sur-Lez : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole, entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Montferrier-sur-Lez.

Salubrité de l'eau à Montferrier-sur-Lez

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Montferrier-sur-Lez. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montferrier-sur-Lez (34980)
Qualité de l'eau à Montferrier-sur-Lez Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Montferrier-sur-Lez
Fuites d'eau Données indisponibles pour Montferrier-sur-Lez
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Montferrier-sur-Lez
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Montferrier-sur-Lez
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Montferrier-sur-Lez

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Montferrier-sur-Lez est de 2.51% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Montferrier-sur-Lez sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez

Prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez (34980)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Montferrier-sur-Lez change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez. Moins les habitants sont regroupés sur Montferrier-sur-Lez et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Montferrier-sur-Lez, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montferrier-sur-Lez depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Montferrier-sur-Lez ?

Le marché est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Montferrier-sur-Lez, il faut alors joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M.

En effet, c'est la collectivité de Montferrier-sur-Lez a confié Régie des Eaux de Montpellier 3M afin de se charger de distribuer l'eau à Montferrier-sur-Lez.

Coupure d'eau : qui appeler à Montferrier-sur-Lez

En général, en cas de coupure générale d'eau à Montferrier-sur-Lez, vous devez appeler Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Montferrier-sur-Lez, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Montferrier-sur-Lez

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Montferrierain sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Montferrier-sur-Lez peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Montferrier-sur-Lez voire en cas de rupture de cannalisations, Régie des Eaux de Montpellier 3Mse doit d'intervenir au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut couper l'eau potable aux administrés de Montferrier-sur-Lez.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Montferrier-sur-LezIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Montferrierain contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Informations à propos de Montferrier-sur-Lez

Montferrier-sur-Lez fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse 4, impasse du Château 34980 Montferrier-sur-Lez. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 59 81 34.

Montferrier-sur-Lez est composé de 3385 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montferrier-sur-Lez

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