Suez Eau Montagnac : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une localité à une autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. Ci-après retrouvez la liste des éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Montagnac : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Montagnac : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau Suez Eau Agde. Ce service dessert toutes les personnes à Montagnac. C'est l'organisme à Montagnac que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de Suez Eau Agde

Pour téléphoner à Suez Eau Agde, il suffit d'appeler le 0 810 364 364. Suez Eau Agde se situe Résidence les hauts de cayrets rue Jacques Chaban Delmas 34300 Agde.

C'est d'ailleurs le fournisseur qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Montagnac. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction au service de distribution d'eau, c'est Suez Eau Agde qu'il faut joindre, au 0 810 364 364 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Montagnac
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Agde
Symbole de la marque logo Suez Eau Agde
Contact téléphonique 0 810 364 364
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

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☎️ 04 83 97 00 71 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 83 97 00 71 (prix d'un appel local à Montagnac). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montagnac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Montagnac, est de 2 journée(s) ouvrée(s).

Rôle de Suez Eau Agde

La distribution de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Montagnac, c'est Suez Eau Agde qui s'en occupe. Par conséquent, Suez Eau Agde assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. L'intégralité des étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

Suez Eau Agde met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Montagnac qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Montagnac

Souscrire l'abonnement eau à Montagnac

Pour tout emménagement à Montagnac, l'une des premières choses à faire qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Montagnac dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Rappelons que l'on préconise de souscrire au contrat eau aussitôt que les documents suivants sont réunis :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Les index de consommation au compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Montagnac

La clôture du contrat d'eau à Montagnac est envisageable à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le mieux est de demander à Suez Eau Agde d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Suez Eau Agde, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants se présentent pour fermer les vannes en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Montagnac

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Montagnac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,12 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Montagnac ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Montagnac au 1er janvier 2019 est de 2,12€/m3 auquel il faut rajouter 2,00 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.15€ le mètre cube d'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Montagnac ?

Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Montagnac depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est un ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Montagnac, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont plus ou moins coûteux dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Montagnac ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville de Montagnac, c'est Suez Eau Agde qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Montagnac ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Montagnac, il faut contacter Suez Eau Agde au 0 810 364 364.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit Suez Eau Agde est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Montagnac

Qualité de l'eau potable à Montagnac (34530)
Qualité de l'eau à Montagnac Derniers résultats
Prélèvements pour analyses microbiologiques 338
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 353
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 8.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.75%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Montagnac
Factures impayées en pourcentage 2.32%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 7.08/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Montagnac

Conformité microbiologique à Montagnac

Suez Eau Agde procède annuellement à environ 338 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Montagnac

Suez Eau Agde respecte les 353 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Agde

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Agde sont estimées à 8.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Montagnac

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montagnac est 0.75%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Agde depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Montagnac

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les habitant de Montagnac et habitantes de Montagnac sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Montagnac ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Agde a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Montagnac

Le taux d'incidence des factures impayées à Montagnac monte à 2.32% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 7.08 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Suez Eau Agde. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les soucis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les soucis de factures ou de fuites à Montagnac sont examinés.

Service de l'eau à Montagnac : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Montagnac ?

Le domaine de l'eau à Montagnac est entièrement établi par Suez Eau Agde. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Agde ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Montagnac est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir Suez Eau Agde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Montagnac ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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