SIAE Orb et Gravezon : Service des eaux Lavalette

Le distributeur d'eau à Lavalette est SIAE Orb et Gravezon. Le numéro de téléphone de SIAE Orb et Gravezon est le 04 67 23 78 50 . Le prix de l'eau à Lavalette est de 2,06 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Lavalette : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est SIAE Orb et Gravezon. Ce service dessert tous les habitants à Lavalette. C'est ce fournisseur à Lavalette que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et adresse postale de SIAE Orb et Gravezon

Pour téléphoner à SIAE Orb et Gravezon, il suffit d'appeler le 04 67 23 78 50 . SIAE Orb et Gravezon est situé Place Pierre Masse 34260 Le Bousquet d'Orb.

C'est effectivement le service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Lavalette : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SIAE ORB ET GRAVEZON que le client doit approcher, au 04 67 23 78 50 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Lavalette
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAE ORB ET GRAVEZON
Contact téléphonique 04 67 23 78 50
Coordonnées postales
Place Pierre Masse
34260  Le Bousquet d'Orb
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Bon à savoir : le délai d'attente pour activer l'abonnement eau à Lavalette, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de SIAE Orb et Gravezon

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Lavalette, c'est SIAE Orb et Gravezon qui en est en charge. Par conséquent, SIAE Orb et Gravezon assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

SIAE Orb et Gravezon met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Lavalette qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Lavalette

Abonnement au service des eaux à Lavalette

Pour tout emménagement à Lavalette, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet surtout de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Lavalette dépend du type de logement :

  • Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Lavalette

La clôture du contrat d'eau à Lavalette est une étape essentielle dans le cadre d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à SIAE Orb et Gravezon de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SIAE Orb et Gravezon, par téléphone ou en ligne. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents interviennent en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Lavalette

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Lavalette, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,06 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Lavalette ?

Le prix de l'eau à Lavalette est de 2,06 € / m3.

Dans la ville de Lavalette, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAE Orb et Gravezon dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Lavalette ?

Ci-dessous, voici l'évolution du prix de l'eau à Lavalette depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les habitants doivent aussi payer les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Lavalette, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La densité de la population : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Lavalette ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la ville de Lavalette, c'est SIAE Orb et Gravezon qui s'occupe de la facturation, et il n'est pas possible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Lavalette ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Lavalette, il faut contacter SIAE Orb et Gravezon au 04 67 23 78 50 .

Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela se produit, SIAE Orb et Gravezon est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Lavalette

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lavalette (34700)
Qualité de l'eau à Lavalette Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 84.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 99.8
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.2%
Rythme des interruptions du service 6.32/1000 abonnés
Factures impayées en pourcentage 37.96%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 2.95/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Lavalette

Conformité microbiologique à Lavalette

SIAE Orb et Gravezon a obtenu en 2022 84.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Lavalette

SIAE Orb et Gravezon distribue une eau répondant à 99.8 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAE Orb et Gravezon

Les fuites d'eau sur le réseau SIAE Orb et Gravezon sont estimées à 5.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Lavalette

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Lavalette est estimé à 0.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIAE Orb et Gravezon depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Lavalette

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Si cela est prévu en avance, les habitant de Lavalette et habitantes de Lavalette sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Lavalette ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAE Orb et Gravezon a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Lavalette équivalent à 6.32 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Lavalette pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Lavalette

Le taux d'incidence des factures impayées à Lavalette monte à 37.96% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.95 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIAE Orb et Gravezon. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Lavalette sont examinés.

L'eau potable à Lavalette provient des ouvrages de SIAE Orb et Gravezon :

  • BEAU DESERT
  • BERGERIE LUGAGNE
  • BRIANDE
  • COURAL
  • COURTIALS EST
  • COURTIALS OUEST
  • FONTBINE 1
  • FONTBINE 2
  • FONTBLANC 2
  • FONTENILLES
  • LA MENDRERIE
  • LABANDIO
  • LE BOSC
  • LIGNIERES
  • MARTRES
  • MAS BAS
  • RAGOUS
  • S. PASCALS
  • SADDE
  • SERIEYS
  • SERVIES
  • VALAREDES

Service de l'eau à Lavalette : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Lavalette ?

Le domaine de l'eau à Lavalette est entièrement établi par SIAE Orb et Gravezon. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture SIAE Orb et Gravezon ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Lavalette est de 14 jours suivant sa date d'émission. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIAE Orb et Gravezon.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lavalette ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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