Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Lattes

Agence de l'eau à Lattes : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Régie des Eaux de Montpellier 3M et fournit 15927 personnes à Lattes. C'est le bon service des eaux à Lattes avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit de composer le 04 67 13 60 00. Régie des Eaux de Montpellier 3M est placé 50 place Zeus 34000 Montpellier.

Ouvrir le compteur d'eau à Lattes (34970)

Je souhaite mettre en service l'eau à LattesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lattes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux de Montpellier 3M. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 67 13 60 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lattes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Lattes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lattes, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie des Eaux de Montpellier 3M se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Régie des Eaux de Montpellier 3M peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lattes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lattes, il suffit de se mettre en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00. En cas d'arrivée sur Lattes, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lattes, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lattes, il va falloir apporter ces papiers à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse exacte à Lattes ;
  • date prévue d'emménagement à Lattes ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Lattes, se trouve uniquement un fournisseur. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lattes.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Lattes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lattes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lattes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lattes : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Lattes : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Lattes.

Salubrité de l'eau à Lattes

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lattes. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lattes (34970)
Qualité de l'eau à Lattes Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Lattes
Fuites d'eau Données indisponibles pour Lattes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lattes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lattes
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lattes

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.9%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Pertes sur le réseau de distribution Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Lattes est aux alentours de 2.51% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Lattes sont contemplés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Lattes

Prix de l'eau à Lattes (34970)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Lattes au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lattes change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Lattes. Moins les habitants sont regroupés sur Lattes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lattes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lattes depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Lattes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lattes, il faut contacter le service client Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Certes, c'est la collectivité de Lattes a confié Régie des Eaux de Montpellier 3M pour la distribution d'eau à Lattes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lattes

De manière générale, si l'eau est coupée à Lattes, vous devez appeler Régie des Eaux de Montpellier 3M au 04 67 13 60 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lattes, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lattes

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Lattois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Lattes peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lattes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie des Eaux de Montpellier 3M est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Lattes.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à LattesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Lattois et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Les infos à connaître à propos de Lattes

Lattes fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse Avenue de Montpellier CS 11010 34973 Lattes Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 99 77 77.

Lattes est composé de 15927 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lattes

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