Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Lattes

L'eau est gérée par Régie des Eaux de Montpellier 3M et approvisionne 15927 citoyens à Lattes. C'est le bon service des eaux à Lattes avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit de composer le 09 69 32 34 23. Régie des Eaux de Montpellier 3M se trouve rue Font Froide 34090 Montpellier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lattes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Lattes, il est possible de rentrer en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 32 34 23.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lattes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lattes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lattes, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux de Montpellier 3M

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux de Montpellier 3M travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux de Montpellier 3M est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lattes

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lattes, il est nécessaire de joindre le service client de Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23. En cas d'emménagement sur Lattes, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lattes, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Lattes
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux de Montpellier 3M
Contact téléphonique 09 69 32 34 23
Contact urgence 0.969.323.423
Coordonnées postales
rue Font Froide
34090  Montpellier
Coordonnées en ligne contact@regiedeseaux.montpellier3m.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lattes, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse postale à Lattes ;
  • date prévue d'emménagement à Lattes ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lattes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lattes.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Lattes et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lattes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Lattes.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Lattes : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau sert à rémunérer les services d'eau potable à Lattes : les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Lattes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lattes

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lattes. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Lattes (34970)
Qualité de l'eau à Lattes Mesures
Conformité microbiologique 99.9%
Conformité physico-chimique Données indisponibles pour Lattes
Fuites d'eau Données indisponibles pour Lattes
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Lattes
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Lattes
Taux de factures impayés 2.51%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Lattes

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux de Montpellier 3M respecte le critère de conformité microbiologique à 99.9%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Régie des Eaux de Montpellier 3M se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Lattes est aux alentours de 2.51% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue le contentement des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Lattes sont pris en compte.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Lattes

Prix de l'eau à Lattes (34970)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Lattes au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lattes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lattes sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix dissimule le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Lattes ?

Le marché n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Lattes, il faut téléphoner à Régie des Eaux de Montpellier 3M.

En effet, c'est la collectivité de Lattes a délégué Régie des Eaux de Montpellier 3M pour le service des eaux à Lattes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lattes

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Lattes, il est conseillé de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lattes, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Lattes

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de faire des travaux de maintenance. C'est alors que les Lattois sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Lattes peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Lattes voire en cas de rupture de cannalisations, Régie des Eaux de Montpellier 3M intervient sur le réseau le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent alerter une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Lattes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à LattesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Lattois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Renseignements supplémentaires à propos de Lattes

Lattes fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse Avenue de Montpellier CS 11010 34973 Lattes Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 99 77 77.

Lattes est composé de 15927 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lattes

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