Régie des Eaux de Montpellier 3M : Service des eaux Jacou

L'eau est gérée par Régie des Eaux de Montpellier 3M et fournit 4902 habitants à Jacou. C'est le fournisseur d'eau à Jacou à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M, il suffit d'appeler le 09 69 32 34 23. Régie des Eaux de Montpellier 3M est placé rue Font Froide 34090 Montpellier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Jacou avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Jacou, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux de Montpellier 3M. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 34 23.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Jacou). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Jacou pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Jacou, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie des Eaux de Montpellier 3M

En charge de la distribution de l'eau, Régie des Eaux de Montpellier 3M se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Régie des Eaux de Montpellier 3M est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Jacou

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Jacou, il faut rentrer en contact avec Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23. Si vous emménagez sur Jacou, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Jacou, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Jacou
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux de Montpellier 3M
Contact téléphonique 09 69 32 34 23
Contact urgence 0.969.323.423
Coordonnées postales
rue Font Froide
34090  Montpellier
Coordonnées en ligne contact@regiedeseaux.montpellier3m.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Jacou, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Régie des Eaux de Montpellier 3M :

  • adresse à Jacou ;
  • date prévue d'arrivée à Jacou ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Jacou, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Jacou.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Jacou et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Jacou ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Jacou, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Jacou : Montpellier Méditerranée Métropole.

La facture d'eau sert ensuite à payer les différents acteurs de l'eau à Jacou : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole qui est responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Jacou.

Salubrité de l'eau à Jacou

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Jacou. Régie des Eaux de Montpellier 3M diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Jacou (34830)
Qualité de l'eau à Jacou Dernières mesures
Conformité microbiologique 721%
Conformité physico-chimique 741%
Fuites d'eau 13.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.71%
Fréquence des interruptions 1.57/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.72%
Taux de réclamations 3.41/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Régie des Eaux de Montpellier 3M respecte le critère de conformité microbiologique à 721%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Régie des Eaux de Montpellier 3M se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Régie des Eaux de Montpellier 3M distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 741%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie des Eaux de Montpellier 3M sont estimées à 13.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Jacou est 0.71%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Régie des Eaux de Montpellier 3M sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Jacou équivalent à 1.57 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Jacou pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Jacou monte à 2.72% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.41 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Régie des Eaux de Montpellier 3M. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Jacou sont examinés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Montpellier 3M

Prix de l'eau à Jacou

Prix de l'eau à Jacou (34830)


3.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Jacou au 1er janvier 2019 est de 1,60€ / m3 auquel il faut rajouter 1,67 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.27€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Jacou, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Jacou depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Jacou ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Jacou, le particulier doit contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M.

En réalité, c'est la collectivité de Jacou a mandaté Régie des Eaux de Montpellier 3M pour l'eau potable à Jacou.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Jacou

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Jacou, il est recommandé de joindre Régie des Eaux de Montpellier 3M au 09 69 32 34 23.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Jacou, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Jacou

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Jacoumard sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Jacou peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Jacou voire en cas de rupture de cannalisations, Régie des Eaux de Montpellier 3M se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France. Aucun fournisseur d'eau, comme Régie des Eaux de Montpellier 3M, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de Jacou.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à JacouLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Jacoumard et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux de Montpellier 3M.

Infos concernant la commune de Jacou

Jacou fait partie de la collectivité Montpellier Méditerranée Métropole.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de l"Hôtel-de-Ville BP 30075 34830 Jacou. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 67 55 88 55.

Jacou est composé de 4902 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Jacou

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