SAUR Hérault : Service des eaux Faugères

Agence de l'eau à Faugères : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Hérault et fournit 551 personnes à Faugères. C'est le bon service des eaux à Faugères qu'il faut approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Hérault, il est possible d'appeler au 04 34 20 30 02. SAUR Hérault est placé 87 avenue Raoul Bayou Rte de Cessenon 34360 Saint-Chinian.

Ouvrir le compteur d'eau à Faugères (34600)

Je souhaite mettre en service l'eau à FaugèresPour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Faugères, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Hérault. Il est possible de le faire en appelant le 04 34 20 30 02.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Faugères). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Faugères. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Faugères, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Hérault

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Hérault se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Hérault est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Faugères

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Faugères, il est nécessaire de contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02. En cas d'emménagement sur Faugères, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Faugères, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Faugères, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Hérault :

  • adresse à Faugères ;
  • date d'emménagement à Faugères ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Faugères, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Faugères.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Faugères et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Faugères ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Faugères.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Faugères : Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La facture d'eau sert à payer les services de production et approvisionnement à Faugères : en premier lieu en premier lieu le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron qui est en charge des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Faugères.

Salubrité de l'eau à Faugères

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Faugères. SAUR Hérault diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Faugères (34600)
Qualité de l'eau à Faugères Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 57.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 6.6%
Fréquence des interruptions 0.02/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.88%
Taux de réclamations 5.41/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Hérault respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Hérault est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Hérault propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Hérault

Les pertes sur le réseau SAUR Hérault sont estimées à 57.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Faugères est de 6.6%. Ce taux est le résultat des mesures de SAUR Hérault sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Faugères se situent aux alentours de 0.02 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Faugères sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Faugères est de 0.88% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 5.41 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de SAUR Hérault. Ne sont pas considérées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Faugères sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Hérault

Prix de l'eau à Faugères

Prix de l'eau à Faugères (34600)


4.42€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Faugères au 1er janvier 2019 est de 2,64€ / m3 auquel il faut rajouter 1,78 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.42€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Faugères change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Faugères. Plus la population est dispersée sur Faugères et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Faugères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

Evolution du prix de l'eau à Faugères depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité masque un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Faugères ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Faugères, il faut téléphoner à SAUR Hérault.

Certes, c'est la collectivité de Faugères a confié SAUR Hérault pour la distribution d'eau à Faugères.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Faugères

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Faugères, vous devez contacter SAUR Hérault au 04 34 20 30 02.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Faugères, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Faugères

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Faugères sont avertis . Les habitants de Faugères peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Faugères ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Hérault intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Hérault, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Faugères.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La législation contre les coupures à FaugèresIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Faugères des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Hérault.

Informations à propos de Faugères

Faugères fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal Mare et Libron.

La mairie est située à l'adresse 840, route de Pezenas 34600 Faugeres. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 67 95 06 09.

Faugères est composé de 551 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Faugères

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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