SAUR Magalas : téléphone et détails

La SAUR Magalas est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde l'Hérault, dont Magalas et Laurens. Le numéro de téléphone de SAUR Magalas est le 04 34 20 30 02 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h). La SAUR Magalas dessert une population d'environ 7670 habitants.

En bref
Sujet Détail
Nombre de communes desservies 8 communes
Nombre d'habitants desservis 7670 habitants
Téléphone 04 34 20 30 02
Adresse postale 4 RUE DE L AUDACIEUSE - 34480 MAGALAS

Quelles sont les coordonnées de la SAUR Magalas ?

Contacter la SAUR Magalas par téléphone

Il faut composer le 04 34 20 30 02 pour joindre la SAUR Magalas (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h).

Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de la SAUR Magalas au 04 34 20 30 08, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Contacter la SAUR Magalas sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde l'Hérault, dont Magalas et Laurens, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de la SAUR Magalas.

Adresses postales et agences de la SAUR Magalas

L'agence de la SAUR Magalas se situe au :

SAUR Magalas
4 RUE DE L AUDACIEUSE
34480, MAGALAS

Les horaires d'ouverture sont : de 9h-12h et 14h-17h- fermé le mardi et mercredi. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

L'adresse postale de la SAUR Magalas est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec SAUR Magalas ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la SAUR Magalas.

 Étape 1 : Formuler votre réclamation

Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 4 RUE DE L AUDACIEUSE. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

 Étape 2 : Demander un réexamen

Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

 Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau

En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.

Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :

Saisir le médiateur en ligne

...ou par courrier :

Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

La SAUR Magalas dessert 8 communes

En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

SAUR Magalas, distributeur d'eau potable chez vous ?

Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 34 20 30 02. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.

La SAUR Magalas et ses collectivités

Compétences déléguées à la SAUR Magalas
Collectivité Eau potable Assainissement coll. Communes
Communauté de Communes des Avant-Monts ❌❌❌ 25
Syndicat Intercommunal Mare et Libron ❌❌❌ 16

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]

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