Syndicat mixte des 5 vallées : Service des eaux Le Bousquet-d'Orb

Service des eaux au Bousquet-d'Orb : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Syndicat mixte des 5 vallées et approvisionne 1604 habitants au Bousquet-d'Orb. Il s'agit du fournisseur d'eau au Bousquet-d'Orb qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat mixte des 5 vallées, il suffit d'appeler le 4-67-23-78-50 . Syndicat mixte des 5 vallées se situe 90 Avenue Jean Jaurès 34260 Le Bousquet d'Orb.

Mise en service de l'eau au Bousquet-d'Orb (34260)

Je souhaite mettre en service l'eau au Bousquet-d'OrbAfin de vous faciliter la démarche, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau au Bousquet-d'Orb, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Syndicat mixte des 5 vallées. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 4-67-23-78-50 .

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Bousquet-d'Orb). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement au Bousquet-d'Orb. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'au Bousquet-d'Orb, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Syndicat mixte des 5 vallées

En charge du réseau d'eau potable, Syndicat mixte des 5 vallées travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Syndicat mixte des 5 vallées est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Le Bousquet-d'Orb

Pour activer votre abonnement eau au Bousquet-d'Orb, il est nécessaire de joindre le service client de Syndicat mixte des 5 vallées au 4-67-23-78-50 . Si vous emménagez sur Le Bousquet-d'Orb, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif au Bousquet-d'Orb, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Le Bousquet-d'Orb, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat mixte des 5 vallées :

  • adresse postale au Bousquet-d'Orb ;
  • date d'arrivée dans le logement au Bousquet-d'Orb ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune du Bousquet-d'Orb, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau au Bousquet-d'Orb.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner du Bousquet-d'Orb et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau au Bousquet-d'Orb ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau du Bousquet-d'Orb, etc.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère du Bousquet-d'Orb : SIAE Orb et Gravezon.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de production et approvisionnement au Bousquet-d'Orb : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité SIAE Orb et Gravezon, chargée des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, chargées de veiller sur les ressources en eau du Bousquet-d'Orb.

Qualité de l'eau au Bousquet-d'Orb

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable au Bousquet-d'Orb. Syndicat mixte des 5 vallées partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable au Bousquet-d'Orb (34260)
Qualité de l'eau au Bousquet-d'Orb Mesures
Conformité microbiologique 91.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 75m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 1.54/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.22%
Taux de réclamations 7.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat mixte des 5 vallées distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 91.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Syndicat mixte des 5 vallées se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Syndicat mixte des 5 vallées propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Syndicat mixte des 5 vallées

Les fuites sur le réseau de distribution Syndicat mixte des 5 vallées sont estimées à 75 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau au Bousquet-d'Orb est 1.2%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Syndicat mixte des 5 vallées sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées au Bousquet-d'Orb sont d'environ 1.54 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues au Bousquet-d'Orb pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées au Bousquet-d'Orb monte à 2.22% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 7.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Syndicat mixte des 5 vallées. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau au Bousquet-d'Orb sont examinés.

Collectivités gérées par Syndicat mixte des 5 vallées

Prix de l'eau au Bousquet-d'Orb

Prix de l'eau au Bousquet-d'Orb (34260)


4.44€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable au Bousquet-d'Orb au 1er janvier 2019 est de 2,02€ / m3 auquel il faut rajouter 2,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.44€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau au Bousquet-d'Orb subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau au Bousquet-d'Orb. Plus la population est répartie sur Le Bousquet-d'Orb et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune du Bousquet-d'Orb, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAE Orb et Gravezon à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Bousquet-d'Orb

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau au Bousquet-d'Orb ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi au Bousquet-d'Orb, le particulier doit contacter Syndicat mixte des 5 vallées.

En effet, c'est la collectivité du Bousquet-d'Orb a mandaté Syndicat mixte des 5 vallées pour l'eau potable au Bousquet-d'Orb.

Eau coupée ? Qui appeler au Bousquet-d'Orb

Sauf exception, en cas de coupure d'eau au Bousquet-d'Orb, il est conseillé de contacter Syndicat mixte des 5 vallées au 4-67-23-78-50 .

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau au Bousquet-d'Orb, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau au Bousquet-d'Orb

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Bousquetain sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants du Bousquet-d'Orb peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Le Bousquet-d'Orb ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat mixte des 5 valléesintervient sur le réseau pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Syndicat mixte des 5 vallées, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants du Bousquet-d'Orb.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures au Bousquet-d'OrbLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bousquetain et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Syndicat mixte des 5 vallées.

Infos concernant la ville du Bousquet-d'Orb

Le Bousquet-d'Orb fait partie de la collectivité SIAE Orb et Gravezon.

La mairie est située à l'adresse Place Pierre-Massé 34260 Le Bousquet-d"Orb. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 67 23 80 89.

Le Bousquet-d'Orb est composé de 1604 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Bousquet-d'Orb

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