Service des eaux à Toulenne

L'eau à Toulenne : obtenir l'eau potable

L'eau est gérée par SIAEP de Barsac Preignac Toulenne et alimente 2582 personnes à Toulenne. Il s'agit du fournisseur d'eau à Toulenne avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de contacter SIAEP de Barsac Preignac Toulenne, il suffit de composer le 05 56 63 29 76. SIAEP de Barsac Preignac Toulenne se trouve à l'adresse 3 La Garengue 33210 Preignac.

Ouverture du compteur eau à Toulenne (33210)

Demander une mise en service du compteur d'eau à ToulenneAfin de vous faciliter la démarche, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Toulenne, il est possible de rentrer en contact avec SIAEP de Barsac Preignac Toulenne. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 56 63 29 76.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Toulenne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Toulenne. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Toulenne, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 10 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Barsac Preignac Toulenne

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de Barsac Preignac Toulenne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIAEP de Barsac Preignac Toulenne est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Toulenne

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Toulenne, il est nécessaire de contacter SIAEP de Barsac Preignac Toulenne au 05 56 63 29 76. En cas d'arrivée sur Toulenne, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Toulenne, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Toulenne, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIAEP de Barsac Preignac Toulenne :

  • adresse physique à Toulenne ;
  • date prévue d'emménagement à Toulenne ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 10 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Toulenne, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Toulenne.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Toulenne et aller vers dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Toulenne ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Toulenne.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Toulenne : S.I DE BARSAC PREIGNAC TOULENNE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Toulenne : les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité S.I DE BARSAC PREIGNAC TOULENNE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Toulenne.

Salubrité de l'eau à Toulenne

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Toulenne. SIAEP de Barsac Preignac Toulenne partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Toulenne (33210)
Qualité de l'eau à Toulenne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 73m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.2%
Fréquence des interruptions 0.2/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Toulenne
Taux de réclamations 1.48/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Barsac Preignac Toulenne distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SIAEP de Barsac Preignac Toulenne se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SIAEP de Barsac Preignac Toulenne repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEP de Barsac Preignac Toulenne

Les problèmes de pertes sur le réseau SIAEP de Barsac Preignac Toulenne sont estimées à 73 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Toulenne est exactement 3.2%. Ce taux est le résultat des mesures de SIAEP de Barsac Preignac Toulenne depuis 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Toulenne sont d'environ 0.2 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Toulenne sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SIAEP de Barsac Preignac Toulenne

Prix de l'eau à Toulenne

Prix de l'eau à Toulenne (33210)


4.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Toulenne au 1er janvier 2019 est de 1,98€ / m3 auquel il faut rajouter 2,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Toulenne fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Toulenne. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Toulenne et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Toulenne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I DE BARSAC PREIGNAC TOULENNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Toulenne sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau au niveau national varie très faiblement ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Toulenne ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Toulenne, il faut contacter le service client SIAEP de Barsac Preignac Toulenne.

En effet, c'est la collectivité de Toulenne a mandaté SIAEP de Barsac Preignac Toulenne pour le service des eaux à Toulenne.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Toulenne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Toulenne, il est nécessaire d'appeler SIAEP de Barsac Preignac Toulenne au 05 56 63 29 76.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Toulenne, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Toulenne

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Les Toulennais sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Toulenne peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Toulenne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Barsac Preignac Toulenne se doit d'intervenir afin de procéder à la réparation au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même SIAEP de Barsac Preignac Toulenne, ne peut bloquer l'eau potable aux abonnés de Toulenne.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à ToulenneIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Toulennais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIAEP de Barsac Preignac Toulenne.

Infos concernant la commune de Toulenne

Toulenne fait partie de la collectivité S.I DE BARSAC PREIGNAC TOULENNE.

La mairie est située à l'adresse 73, avenue du 8-Mai-1945 33210 Toulenne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 56 63 48 39.

Toulenne est composé de 2582 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Toulenne

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09 71 07 85 19