Sogedo Tarnès : Service des eaux

Agence de l'eau à Tarnès : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 266 habitants à Tarnès. C'est le fournisseur d'eau à Tarnès qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est possible d'appeler au 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Tarnès (33240)

Je souhaite mettre en service l'eau à TarnèsPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Tarnès, il est possible de rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible de le faire en appelant le 0557940180.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Tarnès). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Tarnès. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Tarnès, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Tarnès

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tarnès, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous déménagez sur Tarnès, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Tarnès, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Tarnès, il faut présenter cette liste de documents à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse à Tarnès ;
  • date d'arrivée dans le logement à Tarnès ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Tarnès, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Tarnès.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Tarnès et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Tarnès

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Tarnès. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Tarnès (33240)
Qualité de l'eau à Tarnès Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.2%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Tarnès est de 1.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Tarnès équivalent à 0.46 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Tarnès sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Tarnès est de 7.65% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 1.99 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Tarnès sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Tarnès

Le prix de l'eau à Tarnès subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Tarnès. Plus la population est dispersée sur Tarnès et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tarnès, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à Tarnès depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Tarnès ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Tarnès, il faut téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Tarnès a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Tarnès.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tarnès

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Tarnès, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Tarnès, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Tarnès

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Tarnésien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Tarnès peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Tarnès ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac intervient afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, comme Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Tarnès.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à TarnèsLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Tarnésien des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Informations à propos de Tarnès

Tarnès fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 211, rue de la Mairie 33240 Tarnès. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 58 18 15.

Tarnès est composé de 266 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tarnès

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09 71 07 85 19