Suez Eau Sallebœuf : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et fournit 2223 habitants à Sallebœuf. C'est ce service des eaux à Sallebœuf à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Suez Eau 33, il faut téléphoner au 0 977 40 84 08. Suez Eau 33 se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sallebœuf avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 88 40 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Sallebœuf, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0 977 40 84 08.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 88 40 (prix d'un appel local à Sallebœuf). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sallebœuf pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sallebœuf, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

En charge du réseau d'eau potable, Suez Eau 33 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau 33 peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Sallebœuf

Pour activer votre abonnement eau à Sallebœuf, il faut rentrer en contact avec Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08. Si vous emménagez sur Sallebœuf, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sallebœuf, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Sallebœuf
Nom du service de l'eau 💧 Suez Eau 33
Logo actuel logo Suez Eau 33
Téléphone service client 0 977 40 84 08
Service téléphonique urgences 0 977 401 117
Service postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Sallebœuf, il va falloir apporter cette liste de documents à Suez Eau 33 :

  • adresse à Sallebœuf ;
  • date d'arrivée à Sallebœuf ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sallebœuf, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Sallebœuf.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Sallebœuf et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Sallebœuf ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sallebœuf.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Sallebœuf : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services d'eau potable à Sallebœuf : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Sallebœuf.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Sallebœuf

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sallebœuf. Suez Eau 33 partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sallebœuf (33370)
Qualité de l'eau à Sallebœuf Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Sallebœuf
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 94 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 33 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 distribue une eau répondant à 94 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau 33

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 5.4 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Sallebœuf est estimé à 0.85%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Sallebœuf est aux alentours de 0.9% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 9.82 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 33. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Sallebœuf sont examinés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Sallebœuf

Prix de l'eau à Sallebœuf (33370)


5.39€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Sallebœuf au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 3,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.39€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sallebœuf, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sallebœuf

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Sallebœuf ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Sallebœuf, il faut téléphoner à Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Sallebœuf a mandaté Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Sallebœuf.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sallebœuf

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sallebœuf, il est recommandé de joindre Suez Eau 33 au 0 977 40 84 08.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Sallebœuf, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sallebœuf

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Salleboeuvois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Sallebœuf peuvent observer les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Sallebœuf ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Suez Eau 33, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Sallebœuf.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à SallebœufLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Salleboeuvois des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau 33.

Informations à propos de Sallebœuf

Sallebœuf fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 3, avenue de la Tour 33370 Salleboeuf. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 56 21 21 33.

Sallebœuf est composé de 2223 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sallebœuf

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