Suez Eau Saint-Selve : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Selve : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 2095 habitants à Saint-Selve. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Selve à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Selve (33650)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-SelvePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Selve, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Selve). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Selve. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Selve, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Bordeaux est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Selve

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Selve, il suffit de se mettre en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. Si vous emménagez sur Saint-Selve, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Selve, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Selve, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Selve ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Selve ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Selve, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Selve.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Selve et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Selve

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Selve. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Selve (33650)
Qualité de l'eau à Saint-Selve Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 63.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.2%
Fréquence des interruptions 0.41/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.26%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Selve

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Bordeaux

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 63.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Selve est de 5.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les cinq dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Selve sont de 0.41 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Selve sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Selve monte aux alentours de 1.26% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Selve sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Selve

Prix de l'eau à Saint-Selve (33650)


5.26€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Selve au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 3,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.26€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Selve subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Selve. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Selve et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Selve, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.A.E.P.A DE SAINT SELVE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Selve

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Selve ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Selve, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Selve a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Selve.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Selve

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Selve, vous devez appeler Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Saint-Selve, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Selve

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Selvais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Selve peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Selve ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur, ni même Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Selve.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-SelveLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Selvais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Saint-Selve

Saint-Selve fait partie de la collectivité S.I.A.E.P.A DE SAINT SELVE.

La mairie est située à l'adresse 1, place Saint-Antoine 33650 Saint-Selve. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 97 96 00.

Saint-Selve est composé de 2095 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Selve

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Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19