AGUR 33 - BEGUEY : téléphone et détails
AGUR 33 - BEGUEY est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Gironde, dont Saint-Selve et Podensac. Le numéro de téléphone de AGUR 33 - BEGUEY est le 09 69 39 4000 (horaires inconnus). AGUR 33 - BEGUEY dessert une population d'environ 20 130 habitants.
Quelles sont les coordonnées d'AGUR 33 - BEGUEY ?
Contacter AGUR 33 - BEGUEY par téléphone
Il faut composer le 09 69 39 4000 pour joindre AGUR 33 - BEGUEY (horaires inconnus).
Contacter AGUR 33 - BEGUEY sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Gironde, dont Saint-Selve et Podensac, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le site internet d'AGUR 33 - BEGUEY
Ouvrir le siteNous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email d'AGUR 33 - BEGUEY.
Adresses postales et agences d'AGUR 33 - BEGUEY
L'agence d'AGUR 33 - BEGUEY se situe au :
AGUR 33 Agence de Béguey
4 chemin de la Palette
33410 Béguey
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec AGUR 33 - BEGUEY ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'AGUR 33 - BEGUEY.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 4 chemin de la Palette. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
AGUR 33 - BEGUEY dessert 14 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
AGUR 33 - BEGUEY, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 39 4000. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service d'AGUR 33 - BEGUEY ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par AGUR 33 - BEGUEY.
| Indicateur | Siea des 2 Rives de Garonne | S.i.a.e.p.a de Saint Selve |
|---|---|---|
| Prix de la part eau potable | 2,35 €/m³ | 1,89 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 88,2 % | 78,5 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 98 % | 100 % |
| Taux d'impayés | 4,49 % | 2,71 % |
| Taux de réclamations | 5,65 pour 1 000 hab. | 2,76 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 6 906 | 2 533 |
| Mode de gestion | Délégation | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 30/04/2029 | 31/12/2030 |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
AGUR 33 - BEGUEY et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Siea des 2 Rives de Garonne |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 11 |
| S.i.a.e.p.a de Saint Selve |
Production
Transfert
Distribution
|
non délégué | 6 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]