Sogedo Saint-Michel-de-Fronsac : Service des eaux

L'eau est gérée par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et approvisionne 538 résidants à Saint-Michel-de-Fronsac. C'est le bon service des eaux à Saint-Michel-de-Fronsac qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est nécessaire de composer le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est placé 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 57 94 01 70.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Michel-de-Fronsac). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Michel-de-Fronsac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Michel-de-Fronsac, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

En charge de la distribution de l'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Michel-de-Fronsac

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Michel-de-Fronsac, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. Si vous arrivez sur Saint-Michel-de-Fronsac, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Michel-de-Fronsac, il n'est pas conseillé d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Michel-de-Fronsac, il va falloir apporter la documentation suivante à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse à Saint-Michel-de-Fronsac ;
  • date d'arrivée à Saint-Michel-de-Fronsac ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Michel-de-Fronsac, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Michel-de-Fronsac.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Saint-Michel-de-Fronsac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Michel-de-Fronsac ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Michel-de-Fronsac, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Michel-de-Fronsac : S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La facture d'eau est utile pour payer les services publics d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Saint-Michel-de-Fronsac.

Salubrité de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac. Sogedo Saint-André-de-Cubzac diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Michel-de-Fronsac (33126)
Qualité de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac Mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99.2%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sogedo Saint-André-de-Cubzac repecte ces critères à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac est exactement 1.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Michel-de-Fronsac se situent en moyenne aux alentours de 0.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Michel-de-Fronsac est situé à 7.65% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Michel-de-Fronsac sont considérés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac

Prix de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac (33126)


4.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Michel-de-Fronsac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau varie très faiblement depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Saint-Michel-de-Fronsac ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Michel-de-Fronsac, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Michel-de-Fronsac a choisi Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour l'eau potable à Saint-Michel-de-Fronsac.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Michel-de-Fronsac

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac, vous devez contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Michel-de-Fronsac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les Saint-Michelais sont prévenus . Les habitants de Saint-Michel-de-Fronsac peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Michel-de-Fronsac voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Saint-André-de-Cubzac intervient sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Michel-de-Fronsac.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Michel-de-FronsacLa Loi Brottes de 2013 protège les Saint-Michelais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la commune de Saint-Michel-de-Fronsac

Saint-Michel-de-Fronsac fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 4, le Bourg 33126 Saint-Michel-de-Fronsac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 24 98 23.

Saint-Michel-de-Fronsac est composé de 538 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Michel-de-Fronsac

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