Eau Bordeaux Métropole : Service des eaux Saint-Médard-en-Jalles

Le distributeur d'eau à Saint-Médard-en-Jalles est Eau Bordeaux Métropole. Le numéro de téléphone de Eau Bordeaux Métropole est le 09 77 40 10 13. Le prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Eau Bordeaux Métropole. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Saint-Médard-en-Jalles. C'est l'organisation à Saint-Médard-en-Jalles que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Eau Bordeaux Métropole

Pour joindre Eau Bordeaux Métropole, il est nécessaire de composer le 09 77 40 10 13. Eau Bordeaux Métropole se trouve 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Médard-en-Jalles : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Eau Bordeaux Métropole que le client doit joindre, au 09 77 40 10 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles
Nom du service de l'eau 💧 Eau Bordeaux Métropole
Logo actuel logo Eau Bordeaux Métropole
Téléphone service client 09 77 40 10 13
Service téléphonique urgences 09 77 40 11 17
Service postal
91 rue Paulin
33000  Bordeaux
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Médard-en-Jalles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Médard-en-Jalles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Eau Bordeaux Métropole

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Médard-en-Jalles, c'est Eau Bordeaux Métropole à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Eau Bordeaux Métropole assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eau Bordeaux Métropole s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Médard-en-Jalles qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Médard-en-Jalles

Abonnement eau à Saint-Médard-en-Jalles

Pour tout emménagement à Saint-Médard-en-Jalles, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Médard-en-Jalles

La clôture du contrat d'eau à Saint-Médard-en-Jalles doit être faite lors d'un changement d'adresse. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Eau Bordeaux Métropole de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Eau Bordeaux Métropole, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Médard-en-Jalles

Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. D'après l'observatoire National d'eau et assainissement en France, le prix du robinet s'élève en moyenne à 2,11 euros et l'assainissement collectif à 2,19 €.

Quel est le coût de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Saint-Médard-en-Jalles. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Dans la ville de Saint-Médard-en-Jalles, le tarif eau potable est fixé par BORDEAUX Métropole à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Médard-en-Jalles ?

Pour illustrer ces propos, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Médard-en-Jalles, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La densité de la population : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il y a certaines collectivités en France qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Médard-en-Jalles ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les citoyens de Saint-Médard-en-Jalles, c'est Eau Bordeaux Métropole qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Médard-en-Jalles, la démarche à suivre est de contacter Eau Bordeaux Métropole au 09 77 40 10 13.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Eau Bordeaux Métropole doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Conformité microbiologique à Saint-Médard-en-Jalles

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Médard-en-Jalles doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Saint-Médard-en-Jalles

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Eau Bordeaux Métropole

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Médard-en-Jalles

Données indisponibles pour Saint-Médard-en-Jalles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Médard-en-Jalles

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Médardais et Saint-Médardaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Médard-en-Jalles et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Eau Bordeaux Métropole a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Données indisponibles pour Saint-Médard-en-Jalles.

L'eau potable à Saint-Médard-en-Jalles provient des ouvrages de BORDEAUX Métropole :

  • Ressource LE TAILLAN -DEMON R19
  • Ressource Site de ST MEDARD en JALLES - ROCHER 3
  • Ressource de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 1
  • Ressource de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 2
  • prélèvement d'eau d'ARBANATS - CHOLET
  • prélèvement d'eau d'EYSINES LA FORET - 2
  • prélèvement d'eau de AMBES - BEAUREGARD
  • prélèvement d'eau de BEGLES 1
  • prélèvement d'eau de BEGLES 2
  • prélèvement d'eau de BEGLES 3
  • prélèvement d'eau de BEGLES 4
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - LANDOT
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - TREMBLAY
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - AMELIN
  • prélèvement d'eau de CANEJAN - GRANET
  • prélèvement d'eau de CANEJAN - PETIT BORDEAUX
  • prélèvement d'eau de CENON - LA MAREGUE
  • prélèvement d'eau de CENON - LE LORET
  • prélèvement d'eau de EYSINES CANTINOLLE SOURCE
  • prélèvement d'eau de FLOIRAC PASTEUR
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - CAZEAUX 1
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - COQS ROUGES
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 4
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - GUIGEOT 2
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - LA SAUQUE 1
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - LA SAUQUE 2
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - BONOIS
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN- SAUSSETTE
  • prélèvement d'eau de LORMONT - CARRIET
  • prélèvement d'eau de LORMONT - RAMADE
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - CORDON
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - HAUT NOUCHET 2
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - LA CAPE 1
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - MATASSET
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - SAUTEGRIT
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - CAP ROUX
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - CAPEYRON
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 2
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 3
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - PARC
  • prélèvement d'eau de PESSAC - BOUTIN
  • prélèvement d'eau de PESSAC - GARENNE
  • prélèvement d'eau de PORTETS - GRANGENEUVE 1
  • prélèvement d'eau de PORTETS - GRANGENEUVE 2
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - LAGUS
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - LES BRUYERES
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - MIJELANE
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - SABATEY
  • prélèvement d'eau de ST AUBIN MEDOC - CHALET
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - L EPONTET 1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - LE BLAYET 1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD D'EYRANS - LE BLAYET 2
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAJAC 4
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAMARDE GALERIE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - LANDES DE PIQUES
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - SMIM 2
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL CA
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL FO
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - THIL SOURCE 21
  • prélèvement d'eau de ST SELVE - LE REYS
  • prélèvement d'eau du BOUSCAT - BARBUSSE
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - DEMANES
  • prélèvement d'eau du TAILLAN - L'ECUREUIL
  • prélèvement d'eau du TAILLAN - THIL BARBACANES
  • prélèvement d'eau d'AMBES - BECHADE
  • prélèvement d'eau d'EYSINES - MOULIN NOIR
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - LINAS
  • prélèvement d'eau de BLANQUEFORT - SNECMA
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - BENAUGE
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - BOURBON
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - FAURE
  • prélèvement d'eau de BORDEAUX - JOURDE
  • prélèvement d'eau de BRUGES - LAGRANGE
  • prélèvement d'eau de BUDOS - FONTBANNE
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - BELLEFOND 2
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - BELLEFOND SOURCE
  • prélèvement d'eau de CASTRES GDE - HYDRO TRAVAUX 3
  • prélèvement d'eau de CENON - LES CAVAILLES
  • prélèvement d'eau de EYSINES CANTINOLLE FORAGE
  • prélèvement d'eau de EYSINES LA FORET - 1
  • prélèvement d'eau de EYSINES LA FORET - 3
  • prélèvement d'eau de FLOIRAC JALINEAU
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN - MONJOUS
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 2
  • prélèvement d'eau de GRADIGNAN CAZEAUX 3
  • prélèvement d'eau de LA BREDE - GUIGEOT 1
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - LES PINS VERTS
  • prélèvement d'eau de LEOGNAN - RAMBOUILLET
  • prélèvement d'eau de LORMONT - RAMADE
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - CASTAING
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - HAUT NOUCHET 1
  • prélèvement d'eau de MARTILLAC - LA CAPE 2
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC - JACOB 1 bis
  • prélèvement d'eau de MERIGNAC- SAINT VICTOR
  • prélèvement d'eau de PESSAC - BACALAN
  • prélèvement d'eau de PESSAC - HAUT BRION
  • prélèvement d'eau de PESSAC - PRINCESSE 1
  • prélèvement d'eau de SAUCATS - CASSINEY
  • prélèvement d'eau de ST AUBIN MEDOC- OUSTAOU VIEL
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAP DE BOS F1
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAP DE BOS SOURCE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - CAUPIAN GALERIE
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAJAC 5
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - GAMARDE PUIT RAYONNANT
  • prélèvement d'eau de ST MEDARD EN JALLES - MOULIN DE CAUPIAN
  • prélèvement d'eau de ST SELVE - PINCHOT
  • prélèvement d'eau de TALENCE- LAVARDENS
  • prélèvement d'eau de VILLENAVE - GAUCHON
  • prélèvement d'eau de VILLENAVE - SERVANTIN
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - BUSSAC SOURCE
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - LE RUET
  • prélèvement d'eau du HAILLAN - MOULINAT

Service de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

Le pôle eau à Saint-Médard-en-Jalles est totalement géré par Eau Bordeaux Métropole. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Eau Bordeaux Métropole ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles s'élève à 14 jours après la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Eau Bordeaux Métropole.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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