Suez Eau Saint-Médard-en-Jalles : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau 33 et fournit 27719 personnes à Saint-Médard-en-Jalles. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Médard-en-Jalles à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau 33, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau 33 se trouve à l'adresse 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Médard-en-Jalles (33160)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Médard-en-JallesPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Médard-en-Jalles, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible pour cela de contacter le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Médard-en-Jalles). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Médard-en-Jalles. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Médard-en-Jalles, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 33

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau 33 travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau 33 est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Médard-en-Jalles

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Médard-en-Jalles, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau 33 au 0977408408. Si vous arrivez sur Saint-Médard-en-Jalles, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Médard-en-Jalles, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Médard-en-Jalles, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau 33 :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Médard-en-Jalles ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Médard-en-Jalles ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Médard-en-Jalles, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Médard-en-Jalles.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Médard-en-Jalles et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Médard-en-Jalles, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Saint-Médard-en-Jalles : BORDEAUX Métropole.

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Saint-Médard-en-Jalles : en premier lieu en premier lieu l'assainissement collectif et aussi la collectivité BORDEAUX Métropole, entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Saint-Médard-en-Jalles.

Salubrité de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles. Suez Eau 33 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles (33160)
Qualité de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau 33 propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau 33 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau 33 repecte ces critères à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau 33

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 33 sont estimées à 84.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Médard-en-Jalles est de 7.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Saint-Médard-en-Jalles se situent aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Médard-en-Jalles monte aux alentours de 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau 33. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Médard-en-Jalles sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles (33160)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population influence également le prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Médard-en-Jalles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Médard-en-Jalles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique en fonction de facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Médard-en-Jalles ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Médard-en-Jalles, le particulier doit contacter Suez Eau 33.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Médard-en-Jalles a confié Suez Eau 33 pour la distribution d'eau à Saint-Médard-en-Jalles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Médard-en-Jalles

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Médard-en-Jalles, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Médard-en-Jalles, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Médard-en-Jalles

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Médardais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Médard-en-Jalles peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Médard-en-Jalles ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau 33 se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même Suez Eau 33, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Saint-Médard-en-Jalles.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Médard-en-JallesLa Loi Brottes (datant de 2013) protège les Saint-Médardais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau 33.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Médard-en-Jalles

Saint-Médard-en-Jalles fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville CS 60022 33165 Saint-Médard-en-Jalles. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 57 40 40.

Saint-Médard-en-Jalles est composé de 27719 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Médard-en-Jalles

Je souhaite signaler une erreur !Source prix de l'eau : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
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