Sogedo Saint-Gervais : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Gervais est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Le numéro de téléphone de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur est le 0380482727. Le prix de l'eau à Saint-Gervais est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 La régie de l'eau à Saint-Gervais : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Saint-Gervais. C'est l'organisme à Saint-Gervais que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Pour joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, il est possible d'appeler au 0380482727. Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur se trouve 5, Rue Pauline Kergomard 21000 Dijon.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Gervais : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Aussi, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qu'il faut joindre, au 0380482727 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Gervais
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Logo actuel logo Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur
Téléphone service client 0380482727
Service postal
5, Rue Pauline Kergomard
21000  Dijon
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Gervais Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Gervais, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour ceux qui habitent la commune de Saint-Gervais, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui s'en occupe. Par conséquent, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur assure différentes missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Gervais qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Saint-Gervais

Souscrire l'abonnement eau à Saint-Gervais

Pour tout emménagement à Saint-Gervais, l'une des premières choses à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de fuite. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Gervais peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Gervais

La clôture du contrat d'eau à Saint-Gervais doit être faite lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur de fermer le branchement d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Dans la plupart des cas, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Gervais

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Gervais, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Gervais ?

Le prix de l'eau à Saint-Gervais est de 1,87 € / m3.

Dans la ville de Saint-Gervais, le tarif eau potable est fixé par S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Gervais ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Gervais de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Saint-Gervais, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Ce facteur a notamment un impact au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Gervais ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Gervais, c'est Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter divers conseils et écogestes, notamment :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gervais ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Gervais, il est nécessaire de contacter Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur au 0380482727.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Saint-Gervais

Conformité microbiologique à Saint-Gervais

La bonne qualité de l'eau distribuée à Saint-Gervais doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Saint-Gervais

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Gervais

Données indisponibles pour Saint-Gervais.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Gervais

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Gervais et habitantes de Saint-Gervais sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Gervais et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur a la capacité d'intervenir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Gervais

Données indisponibles pour Saint-Gervais.

L'eau potable à Saint-Gervais provient des ouvrages de S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS :

  • Forage DORET 3
  • Forage LA BRAUGE
  • Forage 2 - Pont de GIRARD 2
  • Forage 3 - PALU RABI GIRARD
  • Forage 4 - PALU DE RABI GIRARD
  • Ressource LES NAUVES

Service de l'eau à Saint-Gervais : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Gervais ?

Le pôle eau à Saint-Gervais est totalement géré par Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Gervais est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Chevigny-Saint-Sauveur.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Gervais ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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