Sogedo Saint-Germain-de-la-Rivière : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 367 habitants à Saint-Germain-de-la-Rivière. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il suffit d'appeler le 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière (33240)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Germain-de-la-RivièrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible pour cela de contacter le 0557940180.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Germain-de-la-Rivière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Germain-de-la-Rivière. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Saint-Germain-de-la-Rivière, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Germain-de-la-Rivière

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Germain-de-la-Rivière, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous arrivez sur Saint-Germain-de-la-Rivière, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Germain-de-la-Rivière, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Germain-de-la-Rivière, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Germain-de-la-Rivière ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Germain-de-la-Rivière ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Germain-de-la-Rivière, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Germain-de-la-Rivière.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Germain-de-la-Rivière et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière (33240)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière est de 1.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière sont d'environ 0.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière monte aux alentours de 7.65% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière

Prix de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière (33240)


4.82€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière. Plus la population est répartie sur Saint-Germain-de-la-Rivière et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Germain-de-la-Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Germain-de-la-Rivière a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Germain-de-la-Rivière, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Germain-de-la-Rivière

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Germanais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Germain-de-la-Rivière peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Germain-de-la-Rivière ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se doit d'intervenir le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Saint-Germain-de-la-Rivière.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Germain-de-la-RivièreLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Saint-Germanais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de Saint-Germain-de-la-Rivière

Saint-Germain-de-la-Rivière fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie 33240 Saint-Germain-de-la-Rivière. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 84 47 60.

Saint-Germain-de-la-Rivière est composé de 367 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Germain-de-la-Rivière

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09 71 07 85 19