Sogedo Saint-Genès-de-Fronsac : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 717 habitants à Saint-Genès-de-Fronsac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac à approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est possible d'appeler au 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac (33240)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Genès-de-FronsacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible pour cela de contacter le 0557940180.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Genès-de-Fronsac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Genès-de-Fronsac. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Saint-Genès-de-Fronsac, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Genès-de-Fronsac

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Genès-de-Fronsac, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous emménagez sur Saint-Genès-de-Fronsac, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Genès-de-Fronsac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Genès-de-Fronsac, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Genès-de-Fronsac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Genès-de-Fronsac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Genès-de-Fronsac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Genès-de-Fronsac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Genès-de-Fronsac et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac (33240)
Qualité de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac repecte ces critères à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac est de 1.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Genès-de-Fronsac sont de 0.46 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac monte aux alentours de 7.65% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Genès-de-Fronsac sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac

Le prix de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac. Plus la population est dispersée sur Saint-Genès-de-Fronsac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Genès-de-Fronsac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Genès-de-Fronsac

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il subsiste des différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Genès-de-Fronsac, il faut téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Genès-de-Fronsac a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac, il est recommandé de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Genès-de-Fronsac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Genès-de-Fronsac

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Les Saint-Gensien sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Saint-Genès-de-Fronsac peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Genès-de-Fronsac ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se doit d'intervenir afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Genès-de-Fronsac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Genès-de-FronsacLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Gensien des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Informations à propos de Saint-Genès-de-Fronsac

Saint-Genès-de-Fronsac fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 1, place du Général-de-Gaulle 33240 Saint-Genès-de-Fronsac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 43 05 15.

Saint-Genès-de-Fronsac est composé de 717 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Genès-de-Fronsac

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09 71 07 85 19