SAUR Gironde : Service des eaux Saint-Félix-de-Foncaude

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est définie comme excellente partout en France. Dans cet article, retrouvez les informations utiles en rapport avec la distribution d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable la SAUR Gironde. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Saint-Félix-de-Foncaude. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Gironde

Afin de rentrer en contact avec SAUR Gironde, il suffit de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde se trouve 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour un branchement du logement neuf au service de distribution d'eau, c'est SAUR Gironde que vous devez contacter, au 05 81 31 85 01 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gironde
Logo actuel logo SAUR Gironde
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Vos démarches déménagement à Saint-Félix-de-Foncaude Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Saint-Félix-de-Foncaude). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Félix-de-Foncaude pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Félix-de-Foncaude, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de SAUR Gironde

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Saint-Félix-de-Foncaude, c'est SAUR Gironde qui s'en charge. Par conséquent, SAUR Gironde assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

SAUR Gironde s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Félix-de-Foncaude qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Félix-de-Foncaude

S'abonner à l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude

Pour tout emménagement à Saint-Félix-de-Foncaude, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les documents et factures à son nom, et d'être consulté en priorité en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude

La clôture du contrat d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à SAUR Gironde d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre SAUR Gironde, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Félix-de-Foncaude, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,52 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude au 1er janvier 2019 est de 2,52€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Dans la ville de Saint-Félix-de-Foncaude, le tarif eau potable est fixé par SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Félix-de-Foncaude ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • La concentration de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact économique varie en fonction des investissements engagés par les communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Félix-de-Foncaude, c'est la SAUR Gironde qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude, il convient de prendre contact SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive SAUR Gironde doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Saint-Félix-de-Foncaude

Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude (33540)
Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude Derniers résultats
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 33
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 33
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.94%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Foncaude
Taux des factures non payées par les adhérents 2.87%
Taux des réclamations par client Données indisponibles pour Saint-Félix-de-Foncaude

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude

Conformité microbiologique à Saint-Félix-de-Foncaude

SAUR Gironde procède tous les ans à environ 33 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Félix-de-Foncaude

SAUR Gironde respecte les 33 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Gironde

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gironde sont estimées à 1.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Félix-de-Foncaude

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude est de 0.94%. Ce résultat est le résultat des mesures de SAUR Gironde depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Félix-de-Foncaude

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Les habitant de Saint-Félix-de-Foncaude et habitantes de Saint-Félix-de-Foncaude sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Félix-de-Foncaude et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Gironde a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsvia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude est aux alentours de 2.87% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SAUR Gironde. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les reproches en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Félix-de-Foncaude sont examinés.

Service de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Félix-de-Foncaude ?

Le pôle eau à Saint-Félix-de-Foncaude est totalement géré par SAUR Gironde. Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement SAUR Gironde ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir SAUR Gironde.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Félix-de-Foncaude ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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