Veolia Eau Saint-Exupéry : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Exupéry : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 159 habitants à Saint-Exupéry. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Exupéry avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Exupéry (33190)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-ExupéryPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Exupéry, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Exupéry). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Exupéry. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Exupéry, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Exupéry

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Exupéry, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Saint-Exupéry, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Exupéry, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Exupéry, il faut présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Saint-Exupéry ;
  • date prévue d'emménagement à Saint-Exupéry ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Exupéry, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Exupéry.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Exupéry et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Saint-Exupéry

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Exupéry. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Exupéry (33190)
Qualité de l'eau à Saint-Exupéry Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 68m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.85/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Saint-Exupéry
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Exupéry

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 68 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Exupéry est de 2.7%. Ce chiffre correspond aux mesure de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Saint-Exupéry se situent en moyenne aux alentours de 0.85 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Exupéry sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Saint-Exupéry

Le prix de l'eau à Saint-Exupéry subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Exupéry. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Exupéry et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Exupéry, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Exupéry

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Exupéry ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander le changement. Pour avoir l'eau à Saint-Exupéry, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Exupéry a confié Veolia Eau pour la distribution d'eau à Saint-Exupéry.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Exupéry

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Exupéry, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Exupéry, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Exupéry

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Exupérien sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Saint-Exupéry ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Exupéry ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur d'eau, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Saint-Exupéry.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-ExupéryLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Exupérien ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Saint-Exupéry

Saint-Exupéry fait partie de la collectivité S. BASSANNE DROPT GARONNE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33190 Saint-Exupéry. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 71 47 04.

Saint-Exupéry est composé de 159 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Exupéry

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09 71 07 85 19