AGUR Saint-Ciers-d'Abzac : Service des eaux

Le service des eaux est géré par AGUR Nord Libournais et dessert 1385 habitants à Saint-Ciers-d'Abzac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec AGUR Nord Libournais, il suffit d'appeler le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais est placé 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Saint-Ciers-d'Abzac, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est AGUR Nord Libournais. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Ciers-d'Abzac). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Ciers-d'Abzac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Ciers-d'Abzac, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de AGUR Nord Libournais

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, AGUR Nord Libournais gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. AGUR Nord Libournais est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Ciers-d'Abzac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Ciers-d'Abzac, il suffit de contacter AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00. Si vous emménagez sur Saint-Ciers-d'Abzac, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Saint-Ciers-d'Abzac, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
Nom du service de l'eau 💧 AGUR Nord Libournais
Logo actuel logo AGUR Nord Libournais
Téléphone service client 09 69 39 40 00
Service postal
19 rue Clément Ader
33910  Saint-Denis-de-Pile

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Saint-Ciers-d'Abzac, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à AGUR Nord Libournais :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Ciers-d'Abzac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Ciers-d'Abzac ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Ciers-d'Abzac, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Ciers-d'Abzac.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Saint-Ciers-d'Abzac et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Ciers-d'Abzac.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Ciers-d'Abzac : S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac : en commençant par l'assainissement collectif et aussi la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS, entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Ciers-d'Abzac.

Salubrité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac. AGUR Nord Libournais diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac (33910)
Qualité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 43
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 45
Fuites d'eau 1.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 3.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Ciers-d'Abzac

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

AGUR Nord Libournais propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 43 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, AGUR Nord Libournais se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

AGUR Nord Libournais distribue une eau répondant à 45 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau AGUR Nord Libournais

Les fuites sur le réseau de distribution AGUR Nord Libournais sont estimées à 1.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac est de 0.46%. Ce chiffre est le résultat des mesures de AGUR Nord Libournais depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Ciers-d'Abzac sont d'environ 3.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Saint-Ciers-d'Abzac pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Ciers-d'Abzac est aux alentours de 3.45% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers AGUR Nord Libournais. N'ont pas été prises en compte les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac sont contemplés.

Collectivités gérées par AGUR Nord Libournais

Prix de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac

Prix de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac (33910)


4.95€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac au 1er janvier 2019 est de 1,85€ / m3 auquel il faut rajouter 3,07 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.95€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Ciers-d'Abzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac, il faut téléphoner à AGUR Nord Libournais.

En effet, c'est la collectivité de Saint-Ciers-d'Abzac a délégué AGUR Nord Libournais pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Saint-Ciers-d'Abzac.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Saint-Ciers-d'Abzac

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac, il est conseillé de contacter AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Saint-Cyrien sont prévenus . Les habitants de Saint-Ciers-d'Abzac peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Ciers-d'Abzac voire en cas de rupture de cannalisations, AGUR Nord Libournais intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun distributeur, comme AGUR Nord Libournais, ne peut bloquer l'accès à l'eau aux administrés de Saint-Ciers-d'Abzac.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Ciers-d'AbzacLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Saint-Cyrien des coupures tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter AGUR Nord Libournais.

Informations à propos de Saint-Ciers-d'Abzac

Saint-Ciers-d'Abzac fait partie de la collectivité S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS.

La mairie est située à l'adresse 20, rue François-Mauriac 33910 Saint-Ciers-d"Abzac. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 57 49 40 69.

Saint-Ciers-d'Abzac est composé de 1385 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Ciers-d'Abzac

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