AGUR Saint-Ciers-d'Abzac : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la distribution et la collecte d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de la gestion de l'eau potable AGUR Nord Libournais. Ce dispositif approvisionne l'entièreté des utilisateurs à Saint-Ciers-d'Abzac. C'est ce fournisseur à Saint-Ciers-d'Abzac que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de AGUR Nord Libournais
Afin de rentrer en contact avec AGUR Nord Libournais, il est nécessaire de composer le 09 69 39 40 00. AGUR Nord Libournais se situe 19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour quelconque autre question. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est AGUR Nord Libournais que le client doit approcher, au 09 69 39 40 00 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 AGUR Nord Libournais |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 09 69 39 40 00 |
| Service postal |
19 rue Clément Ader 33910 Saint-Denis-de-Pile |
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Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Ciers-d'Abzac, est de 1 jour(s) ouvré(s).
Les fonctions de AGUR Nord Libournais
La distribution d'eau potable sur l'hexagone appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Saint-Ciers-d'Abzac, c'est AGUR Nord Libournais qui en est en charge. Par conséquent, AGUR Nord Libournais assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont régies par des contrôles concordant avec un cadre juridique sanitaire extrêmement réglementé.
AGUR Nord Libournais met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Saint-Ciers-d'Abzac qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
Abonnement au service des eaux à Saint-Ciers-d'Abzac
Pour tout emménagement à Saint-Ciers-d'Abzac, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac est principalement liée au type de logement :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
La clôture du contrat d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac doit être faite dès que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à AGUR Nord Libournais de couper les robinets d'eau du logement.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre AGUR Nord Libournais, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.
💰 Facture et prix de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
Sur l'hexagone, le prix du m3 d'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Ciers-d'Abzac, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,85 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac au 1er janvier 2019 est de 1,88€/m3 auquel il faut rajouter 3,07 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,95€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Saint-Ciers-d'Abzac, le tarif eau potable est fixé par S.I.E.P.A. du NORD LIBOURNAIS à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Saint-Ciers-d'Abzac ?
Pour illustrer ces propos, voici les variations du prix de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Ciers-d'Abzac, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une entreprise privée. Pour les citoyens de Saint-Ciers-d'Abzac, c'est AGUR Nord Libournais qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :
- Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?
S'il y a un problème sur la facture d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac, la démarche à suivre est de contacter AGUR Nord Libournais au 09 69 39 40 00.Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive AGUR Nord Libournais doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
| Qualité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 43 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 45 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.5m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.46% |
| Nombre d'interruptions | 3.32/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 3.45% |
| Taux des réclamations par client | Données indisponibles pour Saint-Ciers-d'Abzac |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
Conformité microbiologique à Saint-Ciers-d'Abzac
AGUR Nord Libournais procède annuellement à environ 43 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.Conformité physico-chimique à Saint-Ciers-d'Abzac
AGUR Nord Libournais distribue une eau potable ayant fait l'objet de 45 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau AGUR Nord Libournais
Les problèmes de pertes sur le réseau AGUR Nord Libournais sont estimées à 1.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Ciers-d'Abzac
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac est 0.46%. Ce taux équivaut aux chiffres de AGUR Nord Libournais depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Ciers-d'Abzac
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Saint-Cyrien et Saint-Cyriennes sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Ciers-d'Abzac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, AGUR Nord Libournais a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Saint-Ciers-d'Abzac équivalent à 3.32 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Saint-Ciers-d'Abzac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac
Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac est aux alentours de 3.45% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers AGUR Nord Libournais. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les soucis qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Saint-Ciers-d'Abzac sont examinés.
Service de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?
Le pôle eau à Saint-Ciers-d'Abzac est totalement géré par AGUR Nord Libournais. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quelles possibilités pour payer la facture AGUR Nord Libournais ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer AGUR Nord Libournais.
Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Ciers-d'Abzac ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Au cas où la pression s'amenuise et s'interrompt, c'est qu'une coupure d'eau s'est bien déclenchée chez vous.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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