Quelles sont les coordonnées d'AGUR Nord Libournais ?
Contacter AGUR Nord Libournais par téléphone
Il faut composer le 09 69 39 40 00 pour joindre AGUR Nord Libournais (horaires inconnus).
Contacter AGUR Nord Libournais sur le web
Nous n'avons pas connaissance de l'adresse du site internet d'AGUR Nord Libournais. Dans ce cas, le plus simple est de contacter le fournisseur d'eau par téléphone.
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email d'AGUR Nord Libournais non plus.
Adresses postales et agences d'AGUR Nord Libournais
L'agence d'AGUR Nord Libournais se situe au :
AGUR Nord Libournais
19 rue Clément Ader
33910 Saint-Denis-de-Pile
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec AGUR Nord Libournais ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'AGUR Nord Libournais.
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1 Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 19 rue Clément Ader. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
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2 Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
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3 Saisir le Médiateur de l'eau
En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :
…ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
AGUR Nord Libournais dessert 17 communes
En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
AGUR Nord Libournais, distributeur d'eau potable chez vous ?
Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 09 69 39 40 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Quelle est la qualité de service d'AGUR Nord Libournais ?
Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des services gérés par AGUR Nord Libournais.
| Indicateur | Cali |
|---|---|
| Prix de la part eau potable | 1,69 €/m³ |
| Conformité microbiologique | 100 % |
| Conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 80,8 % |
| Délai maximal d'ouverture d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés | 4,48 % |
| Taux de réclamations | 1,3 pour 1 000 hab. |
| Nombre d'abonnés | 13 864 |
| Mode de gestion | Délégation |
| Fin du contrat en cours | 31/12/2025 |
Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).
AGUR Nord Libournais et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Cali |
Production
Transfert
Distribution
|
Collecte
Transport
Traitement
|
44 |
| S.i.e.p.a. du Nord Libournais | non délégué |
Collecte
Transport
Traitement
|
13 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]