Suez Eau Saint-Aubin-de-Médoc : Service des eaux

Agence de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 6186 habitants à Saint-Aubin-de-Médoc. Il s'agit du fournisseur d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc (33160)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-Aubin-de-MédocPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Aubin-de-Médoc). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Saint-Aubin-de-Médoc. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Aubin-de-Médoc, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Bordeaux est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Aubin-de-Médoc

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Saint-Aubin-de-Médoc, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'arrivée sur Saint-Aubin-de-Médoc, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Aubin-de-Médoc, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Aubin-de-Médoc, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse exacte à Saint-Aubin-de-Médoc ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Aubin-de-Médoc ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Aubin-de-Médoc, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Saint-Aubin-de-Médoc.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Saint-Aubin-de-Médoc et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc (33160)
Qualité de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc est de 7.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Saint-Aubin-de-Médoc se situent en moyenne aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc est aux alentours de 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Aubin-de-Médoc sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc

Prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc (33160)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc. Plus la population est dispersée sur Saint-Aubin-de-Médoc et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Saint-Aubin-de-Médoc, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Saint-Aubin-de-Médoc, il faut téléphoner à Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Aubin-de-Médoc a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc

Sauf exception, si l'eau est coupée à Saint-Aubin-de-Médoc, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Saint-Aubin-de-Médoc, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Saint-Aubin-de-Médoc

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Saint-Aubinois sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Saint-Aubin-de-Médoc ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Aubin-de-Médoc ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Saint-Aubin-de-Médoc.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Aubin-de-MédocLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Saint-Aubinois des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos de Saint-Aubin-de-Médoc

Saint-Aubin-de-Médoc fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Route de Joli-Bois 33160 Saint-Aubin-de-Médoc. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 70 15 15.

Saint-Aubin-de-Médoc est composé de 6186 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Aubin-de-Médoc

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