Sogedo La Rivière : Service des eaux

Agence de l'eau à La Rivière : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Sogedo Saint-André-de-Cubzac et dessert 343 habitants à La Rivière. Il s'agit du fournisseur d'eau à La Rivière avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il suffit d'appeler le 0557940180. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est situé au 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ouvrir le compteur d'eau à La Rivière (33126)

Je souhaite mettre en service l'eau à La RivièrePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Rivière, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0557940180.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à La Rivière). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Rivière. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à La Rivière, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Rivière

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Rivière, il est nécessaire de joindre le service client de Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180. Si vous emménagez sur La Rivière, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à La Rivière, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Rivière, il faut présenter la liste de documents qui suit à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse exacte à La Rivière ;
  • date prévue d'arrivée à La Rivière ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Rivière, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à La Rivière.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Rivière et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à La Rivière

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Rivière. Sogedo Saint-André-de-Cubzac publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à La Rivière (33126)
Qualité de l'eau à La Rivière Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.2%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 85.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions 0.46/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.65%
Taux de réclamations 1.99/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.2%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 85.9 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Rivière est de 1.6%. Ce chiffre correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à La Rivière sont d'environ 0.46 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à La Rivière sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à La Rivière est aux alentours de 7.65% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.99 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les problèmes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Rivière sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à La Rivière

Prix de l'eau à La Rivière (33126)


4.82€ m3

Le tarif moyen de l'eau à La Rivière au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à La Rivière subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à La Rivière. Plus la population est répartie sur La Rivière et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de La Rivière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

Evolution du prix de l'eau à La Rivière

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à La Rivière ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à La Rivière, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de La Rivière a confié Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour la distribution d'eau à La Rivière.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Rivière

Sauf exception, si l'eau est coupée à La Rivière, il est conseillé de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 0557940180.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à La Rivière, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à La Rivière

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. C'est alors que les Rivierois sont alertés de manière anticipée avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Rivière peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Rivière ou si une fuite importante a lieu, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'eau potable aux personnes de La Rivière.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à La RivièreLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Rivierois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de La Rivière

La Rivière fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 9, le Bourg 33126 La Rivière. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 24 98 28.

La Rivière est composé de 343 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Rivière

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09 71 07 85 19