Sogedo Prignac-et-Marcamps : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et alimente 1368 citoyens à Prignac-et-Marcamps. C'est ce service des eaux à Prignac-et-Marcamps qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est nécessaire de composer le 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Prignac-et-Marcamps avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Prignac-et-Marcamps, il est conseillé de contacter le fournisseur Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Il est possible de le faire en appelant le 05 57 94 01 70.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Prignac-et-Marcamps). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Prignac-et-Marcamps pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Prignac-et-Marcamps, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Chargé de distribuer l'eau potable, Sogedo Saint-André-de-Cubzac s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Prignac-et-Marcamps

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Prignac-et-Marcamps, il est nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. En cas d'emménagement sur Prignac-et-Marcamps, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Prignac-et-Marcamps, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Prignac-et-Marcamps
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Prignac-et-Marcamps, il faut présenter ces documents à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse postale à Prignac-et-Marcamps ;
  • date prévue d'arrivée à Prignac-et-Marcamps ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Prignac-et-Marcamps, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Prignac-et-Marcamps.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Prignac-et-Marcamps et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Prignac-et-Marcamps ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Prignac-et-Marcamps, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Prignac-et-Marcamps : S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services d'eau potable à Prignac-et-Marcamps : l'assainissement et la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de protéger les ressources en eau de Prignac-et-Marcamps.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Prignac-et-Marcamps

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Prignac-et-Marcamps. Sogedo Saint-André-de-Cubzac partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Prignac-et-Marcamps (33710)
Qualité de l'eau à Prignac-et-Marcamps Résultats publiés
Conformité microbiologique 119%
Conformité physico-chimique 119%
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 6.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.35%
Taux de réclamations 3.27/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 119%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Sogedo Saint-André-de-Cubzac est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 119%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Prignac-et-Marcamps est estimé à 0.49%. Ce résultat est le résultat des mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Prignac-et-Marcamps se situent aux alentours de 6.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Prignac-et-Marcamps pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Prignac-et-Marcamps est situé à 2.35% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 3.27 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Prignac-et-Marcamps sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Prignac-et-Marcamps

Prix de l'eau à Prignac-et-Marcamps (33710)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Prignac-et-Marcamps au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Prignac-et-Marcamps, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Prignac-et-Marcamps depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les régions. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Prignac-et-Marcamps ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Prignac-et-Marcamps, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

En effet, c'est la collectivité de Prignac-et-Marcamps a choisi de mandater Sogedo Saint-André-de-Cubzac afin de se charger de distribuer l'eau à Prignac-et-Marcamps.

Que faire en cas de coupure d'eau à Prignac-et-Marcamps

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Prignac-et-Marcamps, vous devez appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Prignac-et-Marcamps, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Prignac-et-Marcamps

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Prignacais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Prignac-et-Marcamps peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Prignac-et-Marcamps ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac intervient sur le réseau d'eau potable en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, comme Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de la commune de Prignac-et-Marcamps.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Prignac-et-MarcampsLa Loi Brottes de 2013 protège les Prignacais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Infos concernant la ville de Prignac-et-Marcamps

Prignac-et-Marcamps fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 85, avenue Côtes-de-Bourg 33710 Prignac-et-Marcamps. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 68 44 44.

Prignac-et-Marcamps est composé de 1368 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Prignac-et-Marcamps

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !