Suez Eau Parempuyre : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau 33 et dessert 7978 citoyens à Parempuyre. Il s'agit du fournisseur d'eau à Parempuyre qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Suez Eau 33, il est possible d'appeler au 0977408408. Suez Eau 33 est situé 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Parempuyre avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Parempuyre, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau 33. Il est possible de le faire en appelant le 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Parempuyre). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Parempuyre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Parempuyre, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Suez Eau 33

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Suez Eau 33 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau 33 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Parempuyre

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Parempuyre, il suffit de contacter Suez Eau 33 au 0977408408. En cas d'emménagement sur Parempuyre, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Parempuyre, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Parempuyre, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau 33 :

  • adresse à Parempuyre ;
  • date d'emménagement à Parempuyre ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Parempuyre, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Parempuyre.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Parempuyre et s'installer dans une ville en lien avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Parempuyre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Parempuyre.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Parempuyre : BORDEAUX Métropole.

La facture d'eau va servir à couvrir les services d'eau potable à Parempuyre : en commençant par le traitement des eaux usées et aussi la collectivité BORDEAUX Métropole, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), chargées de préserver les ressources en eau de Parempuyre.

Salubrité de l'eau à Parempuyre

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Parempuyre. Suez Eau 33 publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Parempuyre (33290)
Qualité de l'eau à Parempuyre Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau 33 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau 33 doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau 33 distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau 33

Les pertes sur le réseau Suez Eau 33 sont estimées à 84.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Parempuyre est 7.5%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau 33 sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Parempuyre sont d'environ 0.32 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Parempuyre pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Parempuyre est situé à 1.3% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.88 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Suez Eau 33. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les récriminations concernant le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Parempuyre sont pris en compte.

Collectivités gérées par Suez Eau 33

Prix de l'eau à Parempuyre

Prix de l'eau à Parempuyre (33290)


3.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Parempuyre au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Parempuyre fluctue selon les composants suivants : type de ressource en eau et qualité. La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Parempuyre. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Parempuyre et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Parempuyre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Parempuyre sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les budgets alloués pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Parempuyre ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Parempuyre, il est donc nécessaire de contacter Suez Eau 33.

En effet, c'est la collectivité de Parempuyre a confié Suez Eau 33 afin de se charger de distribuer l'eau à Parempuyre.

Que faire en cas de coupure d'eau à Parempuyre

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Parempuyre, il est conseillé de contacter Suez Eau 33 au 0977408408.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Parempuyre, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Parempuyre

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Parempuyrien sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Parempuyre peuvent optionnellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Parempuyre ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau 33est responsable d'intervenir afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message téléphonique à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Suez Eau 33, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Parempuyre.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ParempuyreLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Parempuyrien des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau 33.

Les infos à connaître à propos de Parempuyre

Parempuyre fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, avenue Philippe-Durand-Dassier 33290 Parempuyre. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 56 95 56 20.

Parempuyre est composé de 7978 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Parempuyre

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