SAUR Gironde : Service des eaux Mourens

Agence de l'eau à Mourens : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 387 habitants à Mourens. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mourens qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il faut téléphoner au 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Mourens (33410)

Je souhaite mettre en service l'eau à MourensPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mourens, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gironde. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 01.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mourens). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Mourens. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Mourens, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Gironde est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mourens

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mourens, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous déménagez sur Mourens, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mourens, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mourens, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Gironde :

  • adresse postale à Mourens ;
  • date prévue d'arrivée à Mourens ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mourens, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mourens.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mourens et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Mourens

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mourens. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mourens (33410)
Qualité de l'eau à Mourens Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Mourens
Taux de réclamations 1.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gironde distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Gironde

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Gironde sont estimées à 70.4 m3/jour/km de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mourens est de 1.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Gironde sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Mourens sont d'environ 0.92 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Mourens sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Mourens

Le prix de l'eau à Mourens subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Mourens. Plus les habitants sont dispersés sur Mourens et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mourens, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

Evolution du prix de l'eau à Mourens

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mourens ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Mourens, il faut alors joindre SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Mourens a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Mourens.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mourens

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mourens, il est conseillé de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Mourens, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mourens

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Mourennais sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Mourens peuvent observer l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mourens ou si une fuite importante a lieu, SAUR Gironde peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SAUR Gironde, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Mourens.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MourensLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Mourennais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gironde.

Infos concernant la commune de Mourens

Mourens fait partie de la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33410 Mourens. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 61 98 24.

Mourens est composé de 387 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mourens

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09 71 07 85 19