Lyonnaise des eaux - Suez Eau  : Service des eaux Mérignac

Agence de l'eau à Mérignac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux et dessert 66142 habitants à Mérignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Mérignac qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, il est possible d'appeler au 0977408408. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Mérignac (33700)

Je souhaite mettre en service l'eau à MérignacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mérignac, il est conseillé de contacter le fournisseur Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Mérignac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Mérignac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Mérignac, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Mérignac

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Mérignac, il est nécessaire de joindre le service client de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Mérignac, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Mérignac, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Mérignac, il faut présenter la liste de documents qui suit à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux :

  • adresse postale à Mérignac ;
  • date prévue d'arrivée à Mérignac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mérignac, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mérignac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Mérignac et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Mérignac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Mérignac. Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Mérignac (33700)
Qualité de l'eau à Mérignac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Mérignac est de 7.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Mérignac équivalent à 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Mérignac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Mérignac est situé à 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Mérignac sont contemplés.

Collectivités gérées par Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Mérignac

Prix de l'eau à Mérignac (33700)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Mérignac au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Mérignac subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Mérignac. Plus la population est dispersée sur Mérignac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Mérignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Mérignac

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Mérignac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Mérignac, il faut téléphoner à Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Mérignac a confié Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Mérignac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Mérignac

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mérignac, il est conseillé de contacter Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Mérignac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mérignac

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les habitant de Mérignac sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Mérignac peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Mérignac ou si une fuite importante a lieu, Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux peut intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux, ne peut stopper l'eau potable aux personnes de Mérignac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MérignacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les habitant de Mérignac des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Lyonnaise des eaux - Suez Eau Bordeaux.

Informations à propos de Mérignac

Mérignac fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse 60, avenue du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny 33705 Mérignac Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 55 66 00.

Mérignac est composé de 66142 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mérignac

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