SAUR Gironde : Service des eaux Martres

Agence de l'eau à Martres : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 132 habitants à Martres. Il s'agit du fournisseur d'eau à Martres qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il suffit d'appeler le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Martres (33760)

Je souhaite mettre en service l'eau à MartresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Martres, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gironde. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 81 31 85 01.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Martres). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Martres. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Martres, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Gironde est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Martres

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Martres, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Martres, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Martres, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Martres, il faut présenter la liste de documents qui suit à SAUR Gironde :

  • adresse postale à Martres ;
  • date prévue d'arrivée à Martres ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Martres, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Martres.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Martres et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Martres

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Martres. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Martres (33760)
Qualité de l'eau à Martres Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Martres
Taux de réclamations 1.83/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gironde propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec SAUR Gironde

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gironde sont estimées à 70.4 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Martres est de 1.8%. Ce chiffre correspond aux mesure de SAUR Gironde sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Martres sont d'environ 0.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Martres sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Martres

Le prix de l'eau à Martres subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Martres. Plus la population est répartie sur Martres et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Martres, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

Evolution du prix de l'eau à Martres

Le prix de l'eau varie de manière périodique en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Martres ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour demander l'eau à Martres, il est donc nécessaire de contacter SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Martres a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Martres.

Que faire en cas de coupure d'eau à Martres

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Martres, il est conseillé de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Martres, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Martres

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Martrais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Martres peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Martres ou si une fuite importante a lieu, SAUR Gironde peut intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Gironde, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Martres.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MartresLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Martrais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Gironde.

Infos concernant la ville de Martres

Martres fait partie de la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 33760 Martres. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 9 60 47 75 64.

Martres est composé de 132 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Martres

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19