Suez Eau Lormont : Service des eaux

Agence de l'eau à Lormont : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 19799 habitants à Lormont. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lormont qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux, il faut téléphoner au 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Lormont (33310)

Je souhaite mettre en service l'eau à LormontPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lormont, il est conseillé de contacter le fournisseur Suez Eau Bordeaux. Pour cela, il est possible de les contacter au 0977408408.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lormont). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lormont. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Lormont, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Bordeaux est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lormont

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Lormont, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Lormont, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lormont, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Lormont, il faut présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse postale à Lormont ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lormont ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lormont, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lormont.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Lormont et s'installer dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Lormont

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lormont. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lormont (33310)
Qualité de l'eau à Lormont Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Lormont est de 7.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de Suez Eau Bordeaux sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Lormont se situent en moyenne aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Lormont sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Lormont est situé à 1.3% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Lormont sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Lormont

Prix de l'eau à Lormont (33310)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Lormont au 1er janvier 2019 est de 1,79€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Lormont subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lormont. Plus les habitants sont dispersés sur Lormont et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Lormont, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

Evolution du prix de l'eau à Lormont

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Lormont ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Lormont, il faut alors joindre Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Lormont a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Lormont.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lormont

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Lormont, il est recommandé de joindre Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Lormont, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Lormont

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas, les Lormontais sont prévenus . Les habitants de Lormont ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Lormont ou si une fuite importante a lieu, Suez Eau Bordeaux peut intervenir afin de procéder à la réparation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Bordeaux, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Lormont.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LormontIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Lormontais ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Bordeaux.

Infos concernant la commune de Lormont

Lormont fait partie de la collectivité SIAO - Syndicat d'alimentation en eau de CARBON BLANC.

La mairie est située à l'adresse 1, rue André-Dupin BP 1 33305 Lormont Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 77 63 27.

Lormont est composé de 19799 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lormont

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