Sogedo Juillac : Service des eaux

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Juillac : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.

📞 La régie de l'eau à Juillac : quels sont les contacts utiles ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable Sogedo Saint-André-de-Cubzac. L'eau potable est distribuée auprès de l'ensemble des individus à Juillac. C'est ce fournisseur à Juillac que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Pour contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il faut téléphoner au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est placé 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Juillac. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac que le client doit approcher, au 05 57 94 01 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service de l'eau à Juillac
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

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☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Juillac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Juillac pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Juillac, est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

La gestion de l'eau en France est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune de Juillac, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac qui en est en charge. Par conséquent, Sogedo Saint-André-de-Cubzac assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, sont encadrées par des contrôles et des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Sogedo Saint-André-de-Cubzac dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Juillac qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Juillac

Abonnement au service des eaux à Juillac

Pour tout emménagement à Juillac, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Juillac est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Juillac

La clôture du contrat d'eau à Juillac doit être faite dès que le déménagement est acté. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution reste de demande à Sogedo Saint-André-de-Cubzac d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins en une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Juillac

Le tarif de l'eau en France est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Juillac, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,37 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Juillac ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Juillac au 1er janvier 2019 est de 2,37€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.4€ le mètre cube d'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Juillac ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Juillac de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Juillac, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une grande densité de population suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact financier calculé dépend de l'investissement des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Juillac ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Juillac, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé divers conseils et écogestes, notamment :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Juillac ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Juillac, le mieux est d'appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Sogedo Saint-André-de-Cubzac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Juillac

Mesures de la qualité de l'eau à Juillac (33890)
Qualité de l'eau à Juillac Dernières mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 14
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 15
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.82%
Nombre d'interruptions 26.49/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents 3.52%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Juillac

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Juillac

Conformité microbiologique à Juillac

Sogedo Saint-André-de-Cubzac réalise annuellement en moyenne 14 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Juillac

Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue de l'eau ayant répondu à 15 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Juillac

Le pourcentage de renouvellement moyen à Juillac est 0.82%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Malheureusement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Juillac

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les habitant de Juillac et habitantes de Juillac sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Juillac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Juillac équivalent à 26.49 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Juillac pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Juillac

Le non-paiement des factures d'eau à Juillac est situé à 3.52% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les récriminations qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les soucis de factures ou de fuites à Juillac sont examinés.

Service de l'eau à Juillac : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Juillac ?

Le pôle eau à Juillac est totalement géré par Sogedo Saint-André-de-Cubzac. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Sogedo Saint-André-de-Cubzac ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Juillac s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Juillac ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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