Suez Eau Gradignan : Service des eaux

Agence de l'eau à Gradignan : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Bordeaux et dessert 23063 habitants à Gradignan. C'est le bon service des eaux à Gradignan à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Bordeaux, il est nécessaire de composer le 0977408408. Suez Eau Bordeaux est situé au 91 rue Paulin 33000 Bordeaux.

Ouvrir le compteur d'eau à Gradignan (33170)

Je souhaite mettre en service l'eau à GradignanPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Gradignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Bordeaux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0977408408.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gradignan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Gradignan. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Gradignan, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Bordeaux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Bordeaux se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Bordeaux est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gradignan

Pour activer votre abonnement eau à Gradignan, il est nécessaire de joindre le service client de Suez Eau Bordeaux au 0977408408. En cas d'emménagement sur Gradignan, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Gradignan, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Gradignan, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Bordeaux :

  • adresse physique à Gradignan ;
  • date prévue d'arrivée à Gradignan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Gradignan, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gradignan.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Gradignan et aller vers où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Salubrité de l'eau à Gradignan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Gradignan. Suez Eau Bordeaux publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Gradignan (33170)
Qualité de l'eau à Gradignan Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.8%
Fuites d'eau 84.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 7.5%
Fréquence des interruptions 0.32/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.3%
Taux de réclamations 0.88/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Bordeaux respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Bordeaux est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Suez Eau Bordeaux distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.8%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes par fuites avec Suez Eau Bordeaux

Les pertes sur le réseau Suez Eau Bordeaux sont estimées à 84.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Gradignan est de 7.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Suez Eau Bordeaux à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Gradignan se situent en moyenne aux alentours de 0.32 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Gradignan sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Gradignan monte à 1.3% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 0.88 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Suez Eau Bordeaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gradignan sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Bordeaux

Prix de l'eau à Gradignan

Prix de l'eau à Gradignan (33170)


3.61€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Gradignan au 1er janvier 2019 est de 2,10€ / m3 auquel il faut rajouter 1,51 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.61€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Gradignan subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Gradignan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Gradignan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Gradignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité BORDEAUX Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Gradignan depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables montre en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Gradignan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Gradignan, le particulier doit contacter Suez Eau Bordeaux.

Certes, c'est la collectivité de Gradignan a confié Suez Eau Bordeaux pour la distribution d'eau à Gradignan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Gradignan

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Gradignan, il est conseillé de contacter Suez Eau Bordeaux au 0977408408.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gradignan, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Gradignan

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Gradignanais sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Gradignan ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Gradignan ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Bordeaux doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Suez Eau Bordeaux, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Gradignan.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à GradignanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Gradignanais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Suez Eau Bordeaux.

Renseignements supplémentaires à propos de Gradignan

Gradignan fait partie de la collectivité BORDEAUX Métropole.

La mairie est située à l'adresse Hôtel de Ville Allée Gaston-Rodrigues CS 50105 33173 Gradignan Cedex. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 75 65 00.

Gradignan est composé de 23063 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gradignan

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19