Sogedo Galgon : Service des eaux
L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées en France sont gérés par les collectivités. Les services de gestion de l'eau diffèrent d'une commune à l'autre. Néanmoins, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments s'agissant de la gestion de l'eau publique à Galgon : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 La régie de l'eau à Galgon : quels sont les contacts utiles ?
La société responsable de l'alimentation en eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Galgon. C'est l'organisation à Galgon que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Pour téléphoner à Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est possible d'appeler au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se situe 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Galgon. Effectivement, le service des eaux est le contact principal pour une intérogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou pour tout type d'interrogation. Aussi, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac que le client doit joindre, au 05 57 94 01 70 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du service de l'eau | 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac |
|---|---|
| Logo actuel |  |
| Téléphone service client | 05 57 94 01 70 |
| Service postal |
2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac |
| Service mail | [email protected] |
| Site en ligne | Site web |
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Bon à savoir : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Galgon, est de 1 journée(s) ouvrée(s).
Rôle de Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Galgon, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Sogedo Saint-André-de-Cubzac assure l'ensemble des tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, subissent des contrôles et analyses qui doivent être conformes aux obligations sanitaires en vigueur.
Sogedo Saint-André-de-Cubzac met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, les 365 jours de l'année. En réalité, le prix du m3 d'eau potable est différent à Galgon qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONULe droit à l'eau potable « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Galgon
Abonnement eau à Galgon
Pour tout emménagement à Galgon, l'une des premières choses à faire à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour réception les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de fuite. Sachez que l'ouverture du compteur d'eau à Galgon est principalement liée au type de logement :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndic de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Les index de consommation au compteur ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.
Se désabonner à l'eau à Galgon
La clôture du contrat d'eau à Galgon doit être faite à partir du moment où vous connaissez la date du déménagement. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.De plus, le fait de résilier son abonnement d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, la solution la meilleure est d'exiger à Sogedo Saint-André-de-Cubzac de couper les robinets d'eau du logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
- La consommation d'eau en Litres ;
- La date du départ du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Le nom du successeur, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Galgon
Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Galgon, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,72 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Galgon ?
Le tarif appliqué pour l'eau à Galgon au 1er janvier 2019 est de 1,74€/m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,84€ le mètre cube d'eau.
Dans la ville de Galgon, le tarif eau potable est fixé par S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Galgon ?
Sur le schéma ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Galgon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant d'être consommée. En outre, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Galgon, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, à savoir :- Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
- La population totale de la commune : une population élevée dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Cette notion a notamment un impact au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des communes.
- La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent de la qualité du milieu d'évacuation que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Galgon ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela implique que chacune des communes travaille avec son propre service des eaux, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Pour les habitants de Galgon, c'est Sogedo Saint-André-de-Cubzac qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Galgon ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Galgon, il est nécessaire de prendre contact Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle répartie sur 3 ans. Si cela arrive Sogedo Saint-André-de-Cubzac est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Taux de conformité de l'eau à Galgon
| Qualité de l'eau à Galgon | Résultats publiés |
|---|---|
| Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques | 119 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 119 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.8m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.49% |
| Nombre d'interruptions | 6.95/1000 abonnés |
| Factures impayées en pourcentage | 2.35% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | 3.27/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Galgon
Conformité microbiologique à Galgon
Sogedo Saint-André-de-Cubzac procède annuellement à environ 119 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette analyse évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.Conformité physico-chimique à Galgon
Sogedo Saint-André-de-Cubzac distribue une eau potable ayant fait l'objet de 119 vérifications physico-chimiques. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Galgon
L'indicateur de renouvellement du réseau à Galgon est 0.49%. Ce taux correspond aux mesures de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.
Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
En général, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Galgon
Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit Galgonnais et Galgonnaises sont en capacité de suivre l'avancée des interventions sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Galgon et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Sogedo Saint-André-de-Cubzac a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.
Les coupures d'eau non-programmées à Galgon sont d'environ 6.95 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les interruptions non-programmées à Galgon pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Galgon
Le taux d'incidence des factures impayées à Galgon monte à 2.35% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 3.27 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les soucis qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les soucis de factures ou de fuites à Galgon sont examinés.
Service de l'eau à Galgon : questions fréquentes
Qui s'occupe de l'eau à Galgon ?
Le pôle eau à Galgon est entièrement établi par Sogedo Saint-André-de-Cubzac. C'est effectivement le service à approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment puis-je régler la mensualité Sogedo Saint-André-de-Cubzac ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou encore à La Poste par espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Galgon est de 14 jours suivant la date d'envoi. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Sogedo Saint-André-de-Cubzac.
Que faire en cas de coupure d'eau à Galgon ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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