Sogedo Galgon : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est réalisée par Sogedo Saint-André-de-Cubzac et fournit 2836 résidants à Galgon. C'est ce service des eaux à Galgon à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac, il est possible d'appeler au 05 57 94 01 70. Sogedo Saint-André-de-Cubzac se trouve 2 rue Georges Brassens 33240 Saint-André-de-Cubzac.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Galgon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Galgon, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 57 94 01 70.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Galgon). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Galgon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Galgon, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Sogedo Saint-André-de-Cubzac est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Galgon

Pour démarrer votre abonnement eau à Galgon, il faut rentrer en contact avec Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70. Si vous arrivez sur Galgon, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Galgon, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Galgon
Nom du service de l'eau 💧 Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Logo actuel logo Sogedo Saint-André-de-Cubzac
Téléphone service client 05 57 94 01 70
Service postal
2 rue Georges Brassens
33240  Saint-André-de-Cubzac
Service mail st-andre@sogedo.fr
Site en ligne Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Galgon, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Sogedo Saint-André-de-Cubzac :

  • adresse physique à Galgon ;
  • date d'emménagement à Galgon ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Galgon, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Galgon.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Galgon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Galgon ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Galgon...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Galgon : S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Galgon : en commençant par l'assainissement collectif mais aussi la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Galgon.

Qualité de l'eau et des services associés à Galgon

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Galgon. Sogedo Saint-André-de-Cubzac diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Galgon (33133)
Qualité de l'eau à Galgon Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 119
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 119
Fuites d'eau 1.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.49%
Fréquence des interruptions 6.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.35%
Taux de réclamations 3.27/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 119 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Saint-André-de-Cubzac doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Sogedo Saint-André-de-Cubzac propose une eau du robinet ayant répondu à 119 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Les problèmes de pertes sur le réseau Sogedo Saint-André-de-Cubzac sont estimées à 1.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Galgon est de 0.49%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Sogedo Saint-André-de-Cubzac depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Galgon se situent aux alentours de 6.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Galgon sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Galgon est de 2.35% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.27 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Sogedo Saint-André-de-Cubzac. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Galgon sont contemplés.

Collectivités gérées par Sogedo Saint-André-de-Cubzac

Prix de l'eau à Galgon

Prix de l'eau à Galgon (33133)


4.84€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Galgon au 1er janvier 2019 est de 1,72€ / m3 auquel il faut rajouter 3,10 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.84€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Galgon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Galgon sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Galgon ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Galgon, il faut alors joindre Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Certes, c'est la collectivité de Galgon a choisi Sogedo Saint-André-de-Cubzac pour l'eau potable à Galgon.

Eau coupée ? Qui appeler à Galgon

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Galgon, il est nécessaire d'appeler Sogedo Saint-André-de-Cubzac au 05 57 94 01 70.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Galgon, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Galgon

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Galgonnais sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Galgon peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Galgon voire en cas de rupture de cannalisations, Sogedo Saint-André-de-Cubzac se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Sogedo Saint-André-de-Cubzac, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Galgon.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à GalgonLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Galgonnais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Sogedo Saint-André-de-Cubzac.

Renseignements supplémentaires à propos de Galgon

Galgon fait partie de la collectivité S.I. DE CUBZADAIS FRONSADAIS.

La mairie est située à l'adresse 2, esplanade Charles-de-Gaulle 33133 Galgon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 57 55 04 10.

Galgon est composé de 2836 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Galgon

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