SAUR Gironde : Service des eaux Donzac

Agence de l'eau à Donzac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 148 habitants à Donzac. C'est le bon service des eaux à Donzac à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il suffit de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Donzac (33410)

Je souhaite mettre en service l'eau à DonzacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Donzac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Donzac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Donzac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Donzac, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Gironde est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Donzac

Pour activer votre abonnement eau à Donzac, il faut rentrer en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Donzac, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Donzac, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Donzac, il faut présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Donzac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Donzac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Donzac, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Donzac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Donzac et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Donzac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Donzac. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Donzac (33410)
Qualité de l'eau à Donzac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Donzac
Taux de réclamations 1.83/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gironde propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gironde

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gironde sont estimées à 70.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Donzac est de 1.8%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gironde à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Donzac sont d'environ 0.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Donzac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Donzac

Le prix de l'eau à Donzac subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Donzac. Moins les habitants sont regroupés sur Donzac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Donzac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

Evolution du prix de l'eau à Donzac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Donzac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Donzac, il faut contacter le service client SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Donzac a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Donzac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Donzac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Donzac, il est recommandé de joindre SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Donzac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Donzac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Donzacais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Donzac peuvent observer les travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Donzac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde doit intervenir le plus rapidement possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Gironde, ne peut paralyser l'eau potable aux personnes de Donzac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à DonzacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Donzacais et l'ensemble des ménages français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gironde.

Les infos à connaître à propos de Donzac

Donzac fait partie de la collectivité SIVOM d'A.E.P et d'Assainissement de SAINT-BRICE.

La mairie est située à l'adresse 5, le Bourg 33410 Donzac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 9 75 39 86 49.

Donzac est composé de 148 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Donzac

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09 71 07 85 19