SAUR Gironde : Service des eaux Donnezac

Agence de l'eau à Donnezac : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Gironde et dessert 849 habitants à Donnezac. C'est le bon service des eaux à Donnezac à contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Gironde, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé au 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Ouvrir le compteur d'eau à Donnezac (33860)

Je souhaite mettre en service l'eau à DonnezacPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Donnezac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Gironde. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 81 31 85 01.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Donnezac). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Donnezac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Donnezac, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Gironde

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Gironde se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Gironde est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Donnezac

Pour activer votre abonnement eau à Donnezac, il faut rentrer en contact avec SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. Si vous arrivez sur Donnezac, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Donnezac, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Donnezac, il faut présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Donnezac ;
  • date d'arrivée dans le logement à Donnezac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Donnezac, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Donnezac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Donnezac et aller vers où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Donnezac

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Donnezac. SAUR Gironde publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Donnezac (33860)
Qualité de l'eau à Donnezac Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.2%
Fréquence des interruptions 0.58/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Donnezac
Taux de réclamations 3.13/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Gironde propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SAUR Gironde est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Gironde distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Gironde

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Gironde sont estimées à 83.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Donnezac est de 1.2%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SAUR Gironde à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Donnezac sont d'environ 0.58 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Donnezac sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Donnezac

Le prix de l'eau à Donnezac subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Donnezac. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Donnezac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Donnezac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du BLAYAIS.

Evolution du prix de l'eau à Donnezac depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après la FP2E, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Donnezac ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est impossible donc de demander le changement. Pour demander l'eau à Donnezac, le particulier doit contacter SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Donnezac a confié SAUR Gironde pour la distribution d'eau à Donnezac.

Que faire en cas de coupure d'eau à Donnezac

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Donnezac, il est recommandé de joindre SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Donnezac, factures d'eau non payées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Donnezac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable de faire des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Donnezacais sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Donnezac peuvent observer l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Donnezac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Gironde doit intervenir le plus rapidement possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, y compris SAUR Gironde, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Donnezac.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à DonnezacLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Donnezacais et tous les particuliers en France des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Gironde.

Renseignements supplémentaires à propos de Donnezac

Donnezac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux du BLAYAIS.

La mairie est située à l'adresse 1, le Bourg 33860 Donnezac. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 57 58 90 11.

Donnezac est composé de 849 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Donnezac

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09 71 07 85 19