SAUR Gironde : Service des eaux Cursan

L'eau est gérée par SAUR Gironde et alimente 504 personnes à Cursan. C'est le bon service des eaux à Cursan à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SAUR Gironde, il est nécessaire de composer le 05 81 31 85 01. SAUR Gironde est situé 80 RUE DE FISCADA, Le Pontat Eyrans 33390.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cursan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Cursan, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Gironde. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 81 31 85 01.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Cursan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cursan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cursan, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Gironde

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Gironde s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Gironde est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Cursan

Pour démarrer votre abonnement eau à Cursan, il est nécessaire de contacter SAUR Gironde au 05 81 31 85 01. En cas d'arrivée sur Cursan, il est conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Cursan, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cursan
Nom du service de l'eau 💧 SAUR Gironde
Logo actuel logo SAUR Gironde
Téléphone service client 05 81 31 85 01
Service téléphonique urgences 05 81 91 35 03
Service postal
80 RUE DE FISCADA, Le Pontat
Eyrans  33390
Site en ligne Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Cursan, il est nécessaire de présenter ces papiers à SAUR Gironde :

  • adresse physique à Cursan ;
  • date d'emménagement à Cursan ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cursan, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Cursan.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Cursan et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Cursan ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Cursan, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cursan : SIAEPA de la région de Bonnetan.

La facture d'eau va servir à couvrir les services publics d'eau à Cursan : en premier lieu les services d'assainissement mais aussi la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Cursan.

Qualité de l'eau à Cursan

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Cursan. SAUR Gironde diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Cursan (33670)
Qualité de l'eau à Cursan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 94
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 94
Fuites d'eau 5.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.85%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cursan
Taux de factures impayés 0.9%
Taux de réclamations 9.82/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Gironde propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 94 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, SAUR Gironde doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Gironde respecte les 94 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Gironde

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Gironde sont estimées à 5.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cursan est 0.85%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Gironde depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Cursan monte à 0.9% du total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 9.82 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Gironde. Ne sont pas tenues en compte les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cursan sont pris en compte.

Collectivités gérées par SAUR Gironde

Prix de l'eau à Cursan

Prix de l'eau à Cursan (33670)


4.27€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Cursan au 1er janvier 2019 est de 2,12€ / m3 auquel il faut rajouter 2,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.27€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cursan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cursan sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Cursan ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cursan, le particulier doit contacter SAUR Gironde.

Certes, c'est la collectivité de Cursan a confié SAUR Gironde afin de se charger de distribuer l'eau à Cursan.

Coupure d'eau : qui appeler à Cursan

En général, en cas de coupure d'eau à Cursan, il est nécessaire d'appeler SAUR Gironde au 05 81 31 85 01.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Cursan, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Cursan

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Cursanais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Cursan peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Cursan voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Gironde se doit d'intervenir pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Gironde, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux personnes de Cursan.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à CursanLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Cursanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Gironde.

Informations à propos de Cursan

Cursan fait partie de la collectivité SIAEPA de la région de Bonnetan.

La mairie est située à l'adresse 8, route du Gestas 33670 Cursan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 56 23 06 29.

Cursan est composé de 504 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cursan

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